auから楽天モバイルにMNPで乗り換える手順とデメリットを徹底解説！

auから楽天モバイルへ乗り換える手順

それでは、auから楽天モバイルへ乗り換える際の手順を確認していきましょう。

auから楽天モバイルへの乗り換えは、以下の6つのステップで完了します。

乗り換える際の詳しい手続きを、ひとつずつ解説していきます。

①auの機種をそのまま使う場合、SIMロックを解除する

auから楽天モバイルに乗り換える際、いま使っているスマホをそのまま利用したい方もいらっしゃるでしょう。

その場合は、楽天モバイルに乗り換える前にauのSIMロックを解除しておきましょう。
なぜなら、SIMロックを解除しておかないと楽天モバイル回線で通信ができないからです。

（画像引用：Rakuten Mobile|お使いのスマホそのままで楽天モバイルのSIMを使う方法）

SIMロック解除は、My au・auショップで行うことが可能です。

auショップでのSIMロック解除は手数料が3,300円かかるので、できればオンライン（My au）での解除申請をおすすめいたします。

また、auショップ・austyleでもSIM解除手続きが可能ですが、緊急事態宣言による休業もあるため、事前に確認をしておきましょう。

以下は、My auからSIMロック解除を行う方法です。

SIMロックの解除を自分で行う方・SIMロックについてもっと詳しく確認したい方は、以下の記事も参考にしてください。

②auでMNP予約番号を取得する

auで使っている電話番号を楽天モバイルでも使いたい場合、auからMNPの予約番号を取得する必要があります。

MNPの予約番号取得は、My au・EZweb・auショップ・電話で行うことが可能です。
手順は簡単で、電話やWEBでMNP予約番号を発行してもらうだけです。

MNPの手続きと連絡先等は以下になります。

【au】MNPのお手続き （受付時間：9:00～20:00）
お電話でのMNPのご予約	au携帯電話 / 一般電話共通 フリーコール0077-75470（無料）
EZwebでのMNPのご予約	トップメニューまたはauポータル トップ My au 申し込む / 変更する au 携帯電話番号ポータビリティー (MNP)
WEBでのMNPのご予約	My au TOP 画面上部「スマートフォン・携帯電話」 ご契約内容 / 手続き お問い合わせ / お手続き MNPご予約
店頭でのMNPのご予約	受付時間は店舗により異なります

MNP予約番号が発行されたら、早めに楽天モバイルへ申し込むようにしましょう。
MNP予約番号には15日の有効期限があるからです。

また、楽天モバイルを申し込む時、MNP予約番号の有効期間が「10日以上」残っていることが必要です。
有効期限が切れると、再度auでMNP予約番号を取得しなければなりません。

ちなみに、MNP予約番号を発行した途端、今の端末が使えなくなると勘違いされる方がいますが、MNP予約番号を発行しただけでは解約にならないのでご安心くださいね。

③楽天モバイルへ申し込みをする

（画像引用：Rakuten mobile|他社から楽天モバイルへの申し込み）

ここまでの事前準備が完了すると、楽天モバイルへMNP申し込みが可能です。

さっそく楽天モバイルで手続きを行いましょう。
以下の書類をお手元に用意しておくと、手続きがスムーズになりますよ。

日本国籍の場合	外国籍の場合
運転免許証 運転経歴証明書 個人番号カード（マイナンバーカード） 身体障がい者手帳 精神障がい者保健福祉手帳 療育手帳 健康保険証※補助書類必要 日本国パスポート※補助書類必要	在留カード 特別永住者証明書
補助書類
公共料金の請求書・領収書（電気・都市ガス・水道いずれか） 住民票 届出避難場所証明書 ※発行から3カ月以内で、氏名、住所がお申し込みいただいた内容と一致している必要があります。 ※記載の氏名がご家族など、ご契約者様本人の物でない場合、ご利用できません。

また、楽天会員に未加入の方は、無料でIDを発行できるので、楽天会員登録ページよりIDを発行しておきましょう。

楽天モバイルは以下の窓口から申し込みが可能です。

申し込みは、プランを申し込む方（SIMカードを購入する方）と、プランとスマホをセットで申し込む方で異なります。

次項からくわしく確認していきましょう。

楽天モバイル公式サイト

SIMカードのみ購入する場合

楽天モバイルの回線を契約してSIMカードを購入をする方は、以下の手順となります。

まず、「Rakuten UN-LIMIT」のプランを選択するをタップします。

（画像引用：Rakuten mobile|プランのみでお申し込みの場合）

次に、通話サービス・SIMカードタイプを選択します。

（画像引用：Rakuten mobile|プランのみでお申し込みの場合）

プランのみで申し込む方は「製品を選択する」はタップせず、申込内容を確認後に「この内容で申し込む」をタップしてください。

プランとスマホをセットで申し込む場合

楽天モバイルの回線とスマホもセットで申し込む場合、以下の手順となります。

まず、「Rakuten UN-LIMIT」のプランを選択するをタップします。

（画像引用：Rakuten Mobile|プランとスマホをセットでお申し込みの場合）

希望のサービスを追加し、「製品を選択する」をタップしてください。

（画像引用：Rakuten Mobile|プランとスマホをセットでお申し込みの場合）

続いて希望のスマホを選び、「製品を選ぶ」をタップしてください。

スマホのカラー、メモリ容量、支払回数を選択し「購入する」をタップします。

（画像引用：Rakuten Mobile|プランとスマホをセットでお申し込みの場合）

製品保証や関連アクセサリーを選択してください。
選択後に申込内容を確認し、「この内容で申し込む」をタップしてください。

楽天モバイル公式サイト

④SIM到着後、auから楽天モバイル回線に切り替える

楽天モバイルで申し込み後、SIMまたは端末が自宅に届いたら、MNP開通手続きを行いましょう。

楽天モバイル回線への切り替え手順は、以下の通りです。

まず、my楽天モバイルにアクセスし、右上のメニューから「お申込み履歴」を選択してください。

（画像引用：Rakuten Mobile|MNP開通手続き方法）

申込番号が表示されるので、該当する番号を選択してください。

（画像引用：Rakuten Mobile|MNP開通手続き方法）

「MNP転入する」ボタンを選んでタップしてください。

（画像引用：Rakuten Mobile|MNP開通手続き方法）

これで、楽天モバイルへの回線切り替え作業は完了です。

ちなみに、作業を行う時間帯によりMNP手続きの完了時間が異なります。

楽天モバイルで端末を購入した人は、MNPが完了すると楽天モバイルに切り替わります。

お手持ちのスマホををそのまま使う方・SIMフリーのスマホを使う方は、届いたSIMカードをスマホに差し込んで起動してください。

また、SIMの差し替えについて不安な人は、以下の記事で画像や動画を交えくわしく解説していますので確認してみてください。

⑤ネットワーク設定（APN設定）をする

次に、楽天モバイルでのネットワーク設定（APN設定）を行います。

APN（アクセスポイントネーム）とは、インターネットに接続するための情報で、接続先やユーザー名、パスワードなどが含まれます。 なお、楽天モバイルで購入したスマホであれば、自動的に通信接続が完了するのでAPN設定は不要です。

お手持ちのスマホをそのまま楽天モバイルで利用する場合は、「APN設定」が必要となるため、以下をご確認くださいね。

以下は、iPhoneでのAPN設定手順です。

もし、APN設定をしても繋がらない場合は、以下の原因が考えられるので、確認してください。

なかでも、楽天モバイルの動作確認機種ではない場合、対応機種を購入するしかありません。

特にiPhoneXR以前の機種をお持ちの方は、申し込む前に必ず楽天モバイル動作確認済み端末一覧から使用したいスマホを確認しておきましょう。

⑥データ移行・バックアップをする

auから楽天モバイルに乗り換える際、新しい端末に変更する方はデータ移行・バックアップをしておきましょう。

移行できるデータは以下の通りです。

LINE等、アプリ内の情報は引き継がれないため、データ移行方法を確認してください。

電話帳・写真・動画データ移行やバックアップには、以下の3通りあります。

また、Facebook・Twitter・Instagram・TikTokなどのSNSは、アカウントにログインできればデータを移行する必要はありません。

新しいスマホにアプリをインストールしたら、アカウントにそのままログインしてください。

auから楽天モバイルに乗り換える6つのデメリット

ここまで、auから楽天モバイルに乗り換える際の手順をお伝えいたしました。

ここからは、auから楽天モバイルに乗り換えるデメリットを解説いたします。

auから楽天モバイルに乗り換えるデメリットは、以下の7つです。

長年auユーザーだった方には、これまで受けていたサービスが受けられない等、気になることも含まれています。

楽天モバイルの契約前に、デメリットもしっかり確認しておくことをおすすめします。

①auを解約するための違約金がかかる

普段はあまり意識しないスマホの契約内容ですが、乗り換えの際には重要になってきます。
契約内容によっては、auを解約時に 「解約違約金」が発生するからです。

たとえば、「2年契約」または「1年契約」を契約していて、更新期間以外に解約すると、「2年契約」なら税込10,450円、「1年契約」なら3,300円の契約解除料が発生します。

まず、契約更新月が近い人は、更新期間のタイミングで乗り換えるのがおすすめです。
一番スムーズに解約違約金を無料にすることができます。

契約更新月はMy auから確認ができます。

契約期間がまだまだ先な人は、まずはauの契約プランを「2年プランN」に変更してください。
最大9,500円の解約違約金を、1,000円にまで値下げすることができます。

プラン変更はMy auから「ご契約情報」＞「料金プラン」＞「変更」のボタンから変更が可能です。
手数料もかかりません！

ただし、auのプラン変更はかならず乗り換えタイミングの前月までに行いましょう。
auのプラン変更が反映されるのは、手続きを行った翌月からになるからです。

プラン変更のほんのひと手間でauの解約金を9,350円も節約できます。

これからauの解約を予定している人はかならずプラン変更をしてからにしましょう！

My auのログインはこちらから

②auの端末残金を全額支払う必要がある

auで購入した端末代金の分割支払い残金がある方は、解約後も引き続き支払いが残ります。
その際、全残額を分割払いまたは一括払いでの支払いが必要です。

数万円単位で残債が残っている場合もあるので、事前に確認をしておきましょう。
端末の残債はIMy au TOP（ご利用料金）から確認ができます。

「料金内訳を確認する」をタップすると、契約時に決めた4桁の暗証番号の入力が求められます。
入力後に出てくる画面で該当の電話番号を選択すると、端末代金の残債がわかります。

また、毎月割は解約月の前月で終了してしまうので注意して下さいね。

③auのメールアドレスや割引が使えなくなる

auから楽天モバイルへ乗り換えると、auのメールアドレス（＠au.com/@ezweb.ne.jp）が使えなくなります。

乗り換える前にGmailやYahoo！メ－ルのアカウントを作成しておきましょう。
また、過去の送受信メールも消えてしまうので、残しておきたいメール内容はPC等に保存しておくことをおすすめします。

これまでauのメールアドレスで登録していたサービスがあれば、登録情報を変更するなどして対応しましょう。

また、auひかりとのセット割「auスマートバリュー」も、解約後は割引が継続できなくなります。

④au提供のアプリやコンテンツも使えなくなる

auを解約すると、au提供のアプリやコンテンツも終了します。

auスマートパスでダウンロードしたアプリケーションは使えなくなり、アドレス帳の保存・復元サービスを行うauのクラウドサービスにもアクセス出来なくなります。

後で困らないように、アドレス帳は解約前にデータを他の媒体に移行しておきましょう。

⑤楽天回線エリア外だとデータ使い放題にならない

楽天モバイルを契約する前に、お住まいのエリアや仕事で利用するエリアが楽天回線に対応しているか確認しておきましょう。

なぜなら、楽天回線エリア外だとデータ使い放題にならないからです。
楽天回線エリアから外れると、自動的にパートナー回線（au回線）に切り替わります。

パートナーエリアでは毎月5GBを超えると速度制限（1Mbps)がかかるようになっています。
また、エリア内でも地下や建物内で楽天回線が届かない場合はパートナーエリアに切り替わります。

そのため、データ使い放題を利用するなら、日常的に使うエリアは確認しておく必要があるのです。

2021年7月現在、楽天モバイルの「Rakuten UN-LIMIT Ⅵ」の対応エリアはまだ東京・大阪・名古屋など、一部の都市に限定されています。

（画像引用：楽天モバイル｜通信・エリア）

濃いピンクのエリアが楽天回線エリアで、薄いピンクのエリアはパートナー回線（au回線）エリアです。
ご覧頂くとわかりますが、現在エリア拡大中とはいえ、楽天回線エリアよりパートナー回線エリアが多い状況です。

ちなみに、5Gサービスエリアはこのエリアマップからさらに限られます。
まだ5Gを利用できるエリアは少ないですが、データ無制限で5Gを利用できるのでお住まいの方は是非検討してみてください。

いますぐ申し込みをしたい方で楽天回線エリア外の方は、パートナー回線の利用も踏まえて検討すると良さそうですね。

対応エリア情報はこまめに更新されているので、乗り換える前にチェックをしておきましょう。
楽天モバイルの対応エリアは、以下のリンクから確認ができます。

楽天モバイルのエリアを確認する

⑥「Rakuten Link」を使わないと通話料が高い

楽天モバイルは無料通話アプリ「Rakuten Link」を使用しないと、通話料が高くなります。

このRakuten Linkは、楽天モバイルユーザーのみが使える専用アプリです。
通話・グループチャット・メッセージが無料で楽しめ、海外でも利用できるので便利ですが、通話にはRakuten Linkアプリを使用しないと、無料になるどころか通話料が高くなってしまいます。

たとえば、Rakuten Linkアプリを開かないで通話をすると30秒で22円発生します。
1回5分通話をすると220円、1回30分の通話だと1,320円にもなります。

しかし、Rakuten Linkを開いて通話をすると、0円です。

通話料を無料にするにはアプリを開く手間がデメリットになりますが、仕事で利用する方・よく通話をする方は、通話料を抑えるためにもRakuten Linkアプリを利用しましょう。

auから楽天モバイルに乗り換える8つのメリット

ここまで、auから楽天モバイルに乗り換えるデメリットを5つ紹介しました。
デメリットは6つでしたがメリットは8つもあるので、乗り換えを希望している方は検討しやすいと思います。

それぞれ確認していきましょう。

①月額料金が約4,000円安くなる

auから楽天モバイルに乗り換えると、月額料金がとてもお得になります。
なんと、月額料金は約4,000円も安くなるからです。

たとえば、同じ無制限プランであるau使い放題MAX 5Gと、Rakuten UN-LIMIT Ⅵを比較してみましょう。

各割引等は考慮せずに計算してみても、ドコモと楽天モバイルの月額料金の差額は、3,960円あります。
年間だと47,520円の差額になるので、楽天モバイルに乗り換えると年間で約5万円も浮くことがわかります。

同じギガ無制限のプランなら、楽天モバイルに乗り換えた方が断然お得です。

楽天モバイル公式サイト

②料金プランが1つでわかりやすい

複雑な料金プランに頭を悩ませていた人・どのプランを選べばいいかわからない人でも、楽天モバイルなら安心ですよ。 料金プランは1つしかないうえ、毎月のデータ使用量で支払う金額が決まるからです。

（画像引用：Rakuten Mobile|すべての人に最適なワンプラン）

たとえば、auのプラン数は5Gが6つ・4Gが4つあります。（2021年7月現在）
その中でも家族割プラス・auスマートバリュー等の割引が適用されるかで月額料金が異なります。

一方で、条件によって異なるauの料金体系とは違い、楽天モバイルには複雑な条件がありません。
どれだけ使っても月額が最大3,278円であれば、どのようなユーザーでも分かりやすいうえ、安心して利用することができます。

2021年7月現在、楽天モバイルの月額1年間無料キャンペーンは終了していますが、「Rakuten UN-LIMIT VI」プラン料金3カ月無料キャンペーンが実施されています。

乗り換えを希望している方は、この機会に申し込むことをおすすめします。

楽天モバイル公式サイト

③楽天モバイルの店舗で契約や相談ができる

店員と相談しながら契約したい方・オンライン手続きが不安な方は楽天モバイルの店舗で申し込みましょう。
楽天モバイルショップは全国に約600店舗あるため、申し込みや機器トラブルの際も解決のため相談・サポートに応じてくれますよ。

ただし、家電量販店内になる楽天モバイルショップでは、機種変更やSIMカードの交換・再発行はできません。
また、緊急事態宣言によるテナント休業や営業時間の変更もあるため、事前に確認と予約をしておきましょう。

近くにある楽天モバイルのショップを探す

④Rakuten Linkで国内通話が無料でかけ放題になる

（画像引用：Rakuten Mobile|Rakuten Linkアプリで国内通話がかけ放題）

通話をよくする方は、楽天モバイルにすると料金がお得になります。
楽天モバイルは無料通話アプリを使うと、国内であれば時間の制限なく無料で音声通話ができるからです。

実際、au・楽天モバイルでは、30秒ごとに22円の通話料金が発生します。
1回3分通話した場合は132円となり、３分通話を５回すると660円となります。

しかし、Rakuten Linkを利用すると通話料が無料なのでぜひ利用してください。

Rakuten Linkアプリの機能は以下の通りです。

このように、たくさんの機能があります。

さらに、Rakuten Link同士であれば国際電話も無料なので、海外旅行や海外出張の多い方は よりお得になりますよ。
ただし、アプリを開いてから発信をしないと、通話料金が発生してしまうので気を付けましょう。

⑤楽天ポイントが貯まる・使える

楽天市場や楽天トラベル等、普段から楽天が運営するサービスをよく利用している方は、楽天モバイルUN-LIMITⅥに乗り換えるとお得になります。

楽天モバイルは月額料金110円につき1ポイントもらえるので、支払と同時に楽天ポイントが貯まるからです。
貯まったポイントは楽天でのネットショッピングに利用できますよ。

また、支払方法をクレジットカード・デビッドカードにしておくと、貯まった楽天ポイントを月額料金の支払いにあてることもできます。

楽天ポイントカードをまだお持ちでない方は、この機会にポイントが貯まる・支払いもできる楽天カードも一緒に申し込むことをおすすめします。

楽天モバイル公式サイト

⑥楽天モバイルや楽天グループのキャンペーンが使える

auから楽天に乗り換える際は、お得なキャンペーンを利用しましょう。

先述した3ヶ月分のプラン料金が無料になるキャンペーンや、最大25,000ポイントが還元されるキャンペーンを実施しているからです。

楽天グループのキャンペーンはもちろん、他の企業とコラボしたキャンペーンもあり更新頻度はとても高いです。
割引や特典情報は、楽天モバイルの公式サイトをご確認ください。

また、楽天モバイルのキャンペーンについてもっと詳しく知りたい方は、下記の記事もご覧ください。

⑦SIMカードを入れ替えるだけで使えるスマホがある

auから楽天モバイルに契約後、すぐ切り替えたいですよね。

楽天モバイルは、手持ちのスマホのSIMカードと入れかえるだけで楽天モバイルに移行できる機種があります。
しかし、その製品は限られているので事前に確認をしておきましょう。

また、Rakuten UN-LIMIT提供時はiPhoneの動作確認が取れていませんでしたが、現在はiPhoneの対応機種も増えています。

手持ちの機種が楽天モバイルに対応しているかは、楽天モバイルの況確認ページで調べましょう。

⑧デビッドカードで支払いができる

楽天モバイルは支払方法の選択肢が多いことが特長です。
クレジットカード・口座振替・楽天ポイント払いのほか、デビッドカードでの支払いにも対応しています。

特にクレジットカードをお持ちでない方は、デビッドカード対応は便利に感じるポイントでしょう。

ただし、楽天モバイル支払に利用できるのは、「楽天銀行デビッドカード」と「スルガ銀行デビッドカード」のみです。

楽天銀行デビッドカードなら、支払額100円につき1円相当の楽天ポイントが貯まります。
貯まったポイントで支払いもできるので、この機会に申し込むことをおすすめします。

楽天モバイル公式サイト

auから楽天モバイルに乗り換えでよくある質問

ここまで、auから楽天モバイルに乗り換える際の手続きやメリット・デメリットを紹介いたしました。

そのほかに、乗り換えでよくある質問をまとめています。

ひとつずつ確認していきましょう。

auを解約するとau WALLETポイントはどうなる？

auのサービス利用や日常の買い物で貯まり、貯まったポイントは1P＝1円で使えるau WALLET ポイント。

でも、解約するとWALLET ポイントは自動的に消滅してしまいます。

せっかくのポイントを無駄にしないために、次の2つの方法をおすすめします。

ポイントをauWALLETプリペイドカードにチャージ

解約してもauWALLETプリペイドカードは利用できます。

これがauWALLETプリペイドカードです。

画像引用：au「auWALLETプリペイドカード」

もしauWALLETプリペイドカードを持っているなら、au解約前に、auWALLETポイントをauWALLETプリペイドカードにチャージしておくと、無駄なくポイントが使えます。

auWALLETプリペイドカードは、解約以後もプリペイドカードとして使えるのですが、マスターカード加盟店での利用です。

ただし、解約後はauWALLETプリペイドカードの更新が行われないので、カードの有効期限内にチャージを使いきりましょう。

ポイントを商品に交換

auWALLETポイントは商品に交換することもできます。

方法は次の3通りです。

auWALLETポイントは、auのウェブサイトかauWALLETアプリで確認できます。

楽天モバイルでiPhoneは購入できる？

（画像引用：Rakuten Mobile|iPhone超トクのりかえ）

これまで、楽天モバイルはiPhoneを販売していなかったので、自分で用意する必要がありました。
しかし、2021年4月30日より、以下のiPhoneは楽天モバイルショップで購入することが可能です。

現在、最大20,000円相当のポイントが還元される「iPhone超トクのりかえキャンペーン」と最大27,000円相当のポイントが還元される「他社から乗り換えでiPhoneが22,000円割引！さらに初めてのお申し込みなら5,000円相当分ポイント還元！」を実施中です。
購入をお考えの方はこの機会に申し込みましょう。

楽天モバイル公式サイト

楽天モバイルで扱っている端末は？

楽天モバイルがiPhoneを取り扱っていることは前述しましたが、Androidやオリジナル端末も購入可能なのでご紹介いたします。

2021年8月現在、楽天モバイルでは20種類のスマホから選ぶことができます。

なかでも楽天オリジナル端末「Rakuten Mini」に注目が集まっており大きな特徴は、何といっても世界最小、最軽量な点です。

高さ106.2mm×幅53.4mm、重量79ｇのボディはポケットにも簡単に収まります。
小さいスマホをお探しの方にはとてもお勧めです。

下記は、現在取り扱っているAndroid端末です。

こちらもiPhone同様、プランと端末のセットでお得なポイント還元があります。
お乗り換えが超おトク！キャンペーンを利用してお得に購入しましょう。

楽天モバイルの引き落とし日はいつ？

楽天モバイルの料金が確定する締日は毎月末です。
楽天カードと口座振替の場合、毎月27日（土日祝日の場合は翌営業日）が引き落とし日です。

その他のクレジットカードの引き落とし日は、カード会社により異なります。
カード会社による締日と引き落とし日は以下の通りです。

楽天モバイルの金額が月末に確定後、カード会社の締め日を経て翌々月の引き落としになります。
引き落とし日・請求について詳しく確認したい方は以下の記事もご覧ください。

まとめ

ここまで、auから楽天モバイルへの乗り換えについて詳しく解説いたしました。
乗り換える手順や方法・メリット・デメリットなどがイメージができるようになったのはないでしょうか。

最後にもう一度、auから楽天モバイルに乗り換える手続きを確認しましょう。

乗り換える前の準備が整えば、あとはそんなに難しくありません。
楽天モバイルに乗り換えると、デメリットよりもメリットの方が多いので、迷っている方はすぐ申し込むことをおすすめいたします。

楽天モバイルのメリットや評判を知りたい方は、以下の記事も参考にしてみてください。

楽天モバイル公式サイト