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図解でわかるLINEモバイルの解約手順!初めてでも安心の完全マニュアル

ノートとスマホとパソコンなどが置かれたデスク

LINEモバイルを使っているけれど、他の格安SIMが気になるし、解約しようかな、と考えてませんか?

でも、いざ解約しようとLINEモバイルのホームページを調べてみると文字ばかりでわかりにくい…。

LINEモバイルは最低利用期間あるのかな?いつ解約したら余計な費用がかからなくてすむのかな?など、LINEモバイルを解約しようとしたときに疑問に思うことをまとめました。

この記事ではこんな疑問に答えます。

  • LINEモバイルの解約の流れ
  • 最低利用期間はある?
  • 違約金はある?
  • MNP転出の場合、手数料はかかる?
  • SIMカードは返却が必要?
  • 解約月の費用はどうなる?
  • 解約手続きのしかたは?
  • LINEモバイルからMNP転出する方法は?

それではまいりましょう。

※「LINEモバイルって実際どうなの?」という点から知りたい方は下記の記事も参考に!

[関連記事]ゼロからはじめる! LINEモバイル乗り換えガイドのサムネイル
ゼロからはじめる! LINEモバイル乗り換えガイド
ソルディのファビコンwww.soldi.jp

LINEモバイル公式ページ

LINEモバイルの基本の解約の流れ

スマホを触る女性

LINEモバイルを解約する場合と、MNP転出する場合とで、インターネットのマイページで手続きした後の解約日が異なります。

解約の場合

解約の場合は、インターネットのマイページで解約の手続きをした日が解約日になります。

例)5月末付けでデータSIMを解約の場合

末日付け解約の場合、末日の前日までに解約してください。

翌月5日に解約月の分の請求があります。

LINEモバイル 解約

例)5月末付けで音声SIMを解約の場合

末日付け解約の場合、末日の前日までに解約してください。

翌々月5日に解約月の通話料の請求があります。

LINEモバイル 解約

MNP転出の場合

MNP転出の場合、MNP転出が完了した日(新しい携帯電話会社との契約が成立した日)が解約日になります。

月末の前日にMNP予約番号取得の手続きを行うと、次月分も請求されますのでご注意ください。

例)5月15日にMNP予約番号を取得した場合

LINEモバイル 解約

LINEモバイルの解約:よくある疑問をまず解決

女性の上にあるクエスチョンマークと閃きマーク

LINEモバイルを解約するのあたっての疑問をまず解決しましょう。

よくある疑問は以下の5点です。

  1. 最低利用期間はありますか?
  2. 違約金の請求はありますか?
  3. MNP転出の場合、手数料はかかりますか?
  4. SIMカードは返却必要ですか?
  5. 解約月の費用はどうなりますか?

1.最低利用期間はありますか?

データSIMあるいはSMSつきSIMの場合と、音声電話SIMの場合で次のように異なります。

種類最低利用期間
データSIMあるいはSMS付データSIM最低利用期間なし
音声電話SIM契約月から13ヶ月
(最低利用期間内で解約の場合違約金がかかります)

データSIMあるいはSMSつきデータSIMの場合

最低利用期間はありません。

仮に、契約した月に解約しても、1か月分の利用料金のご請求のみで、違約金のご請求はありません。

音声電話SIMの場合

契約月から13ヶ月以内の解約の場合、違約金9,800円(税抜)がかかります。

(例)2018年5月に契約した場合、2019年5月末までに解約すると違約金がかかります。

2.違約金の請求はありますか?

音声通話SIMをご契約13ヶ月以内に解約した場合は、違約金が発生します。

例)2018年5月にLINEモバイルの音声電話SIMを契約した場合
解約月2018年2019年
5月~12月1月~5月6月~
違約金9,800円(税抜)9,800円(税抜)0円

参照:LINNEモバイル「よくある質問・用語集」

3.MNP転出の場合、手数料はかかりますか?

MNP転出(現在お使いの携帯電話番号を新たな携帯電話サービスでも使い続けること)の場合、MNP転出手数料が3,000円(税抜)かかります。

4.SIMカードは返却必要ですか?

解約手続きをした後にSIMカードの返却が必要になります。

解約の連絡をせずに、SIMカードを返却しただけでは解約になりませんのでご注意ください。

SIMカードには返却期限はありませんが、返却しなかった場合は、料金がかかることがありますのでご注意ください。

SIMカード返送先住所

〒277-0834 千葉県柏市松ヶ崎新田字水神前13-1

ロジポート北柏501 LINEモバイル株式会社 返却窓口

送料は自己負担になります。

5.解約月の料金はどうなりますか?

解約月の料金は日割り計算にはなりません。1ヶ月分の請求になります。

解約月の料金計算について

解約月の料金は日割り計算になりません。

月の初めに解約しても、月末(末日の前日)に解約しても、1ヶ月分のご利用料金がかかります。

また、契約初月に解約した場合、初月料金無料は適用されず、通常の1ヶ月の料金がかかります。

注意:月末に解約する場合、末日の1日前に解約してください。

末日当日に解約すると、解約日が翌月になってしまい、翌月1ヶ月分の請求が生じますのでご注意下さい。

よくわかる解約手続きのすべて

黒板に書かれたCancelの文字が書かれたイラスト

LINEモバイルの解約は、パソコンまたはLINEモバイル公式アカウントよりマイページにログインし、「解約・MNP転出」より手続きを行います。

  1. LINEモバイルのトップページを開き、右上の「メニュー」ボタンをタップします。LINEモバイル
    画像引用:LINEモバイル
  2. 左側のメニューから「マイページ」をタップしますLINEモバイル
    画像引用:LINEモバイル
  3. ログインIDとパスワードを入力して「ログインする」をタップしますLINEモバイル マイページ ログイン
    画像引用:LINEモバイル ログイン
    LINEモバイルのマイページはこちら
  4. マイページを開いたら右上のVボタンをタップします 
  5. メニュー欄から「解約・MNP転出」をタップします
  6. 「解約・MNP転出」ページで「解約する」の緑ボタンをタップします

これでマイページでの解約の手続きは終わりです。

LINEモバイルからMNP転出する場合

2台のスマホを行き来するアプリの様子

マイページの「解約・MNP転出」から「解約」の緑ボタンをクリックした後に、MNP番号を予約します。

LINEモバイルのマイページはこちら

MNP予約手続きはマイページからのみ予約できます。

MNP番号取得には、手続き翌日~3日間程度かかり、メールで連絡があります。

MNP番号を予約して、他の携帯電話会社へMNP転出して契約が成立した段階で手数料3,000円(税抜)が請求されます。

MNP転出が完了した後にSIMカードを返却して頂きます。

SIMカード返却先

〒277-0834 千葉県柏市松ヶ崎新田字水神前13-1

ロジポート北柏501 LINEモバイル株式会社 返却窓口

SIMカードの送料は、ユーザーの負担になります。

MNP転出の場合の最終月の計算について

LINEモバイルは、解約月の料金は日割り計算にはなりません。

MNP転出の場合は、解約日はMNP予約番号を取得した日ではなく、新しい携帯電話会社との契約が成立した日になります。

MNP予約番号発行には、翌日~3日間、新しい携帯電話会社との契約が成立するまでには、1週間~10日程度かかりますので、解約したい日から余裕をもってMNP予約番号を取得してください。

MNP予約番号取得からMNP転出完了までに月が変わった場合、予約番号を取得した日の次月分も請求されますので、ご注意下さい。

MNP転入方法について

3大キャリア及び、楽天モバイル、Y!mobileへ転入する場合の手続き方法についてまとめました。

MNP予約番号を転入先へ申告して、開通手続きをすることで、LINEモバイルは解約になります。

LINEモバイル 解約

DocomoへMNP転入する場合

お近くのドコモショップまたはオンラインショップにて申し込みできます。

尚、MNP転入の場合、契約事務手数料が3,000円かかります。

近くのドコモショップで申し込みする場合

近くのドコモショップはこちらから検索できます。

来店時に必要な物

  1. 本人確認書類(運転免許証、パスポート、マイナンバーカード、障害者手帳など、健康保険証+住民票か3ヶ月以内の公共料金領収書)
  2. お支払い用のクレジットカードあるいは、口座振替の場合は、キャッシュカードまたは通帳と届け印
  3. MNP予約番号

詳細はこちら

ドコモオンラインショップで申し込みする場合

準備するもの

  1. クレジットカードもしくは特定の金融機関口座
  2. 本人確認資料
  3. MNP予約番号

お申し込みの流れ

  1. STEP1 ドコモオンラインショップから購入したいスマートフォンをさがす。
    ドコモオンラインショップはこちら
  2. STEP2 購入したいスマートフォンを選ぶ
    購入したいスマートフォンを選んで、「他社からのりかえ(MNP)」を選択
    色、オプションなどを選び、「カートに入れる」をクリック
  3. STEP3 契約手続きをする
    画面の案内通りに進めていきます
    1. お客様情報と配送先の入力
    2. 料金プラン
    3. お支払い情報の入力
    4. ご注文内容の確認
  4. STEP4 商品が到着
    商品が届くまで10日程度かかります。
  5. STEP5 データ移行の準備
    新しいスマートフォンでも使いたいデータの移行準備をします。
    くわしくはこちら
  6. STEP6 パソコンから開通手続きを行う
    パソコンから開通手続きを行います。
    くわしくはこちら
  7. STEP7 ドコモUIMカードを新しいスマートフォンに挿入します
    IC部分を台紙から取り外し、購入したスマートフォンにUIMカードを挿入します。
    くわしくはこちら
  8. STEP8 スマートフォンの設定をする
    スマートフォン本体の初期設定とメールなどのインターネット設定を行います。
    くわしくはこちら

auへMNP転入する場合

近くのauショップまたはオンラインショップにて申し込みできます。

尚、MNP転入の場合、契約事務手数料が3,000円かかります。

近くのauショップで申し込みする場合

近くのauショップはこちらから検索できます。

来店時に必要な物

  1. 本人確認書類(運転免許証、パスポート、マイナンバーカード、障害者手帳など、健康保険証+住民票か3ヶ月以内の公共料金領収書)
  2. お支払い用のクレジットカードあるいは、口座振替の場合は、キャッシュカードまたは通帳と届け印
  3. MNP予約番号
    詳細はこちら
auオンラインショップで申し込みする場合

準備するもの

  1. クレジットカードもしくは特定の金融機関口座
  2. 本人確認資料
  3. MNP予約番号

STEP1 auオンラインショップから購入したいスマートフォンをさがす。

auオンラインショップはこちら

STEP2 購入したいスマートフォンを選ぶ

購入したいスマートフォンを選んで、「価格確認・ご購入手続き」をクリック

「他社からのりかえ(MNP)」を選択

「料金プラン」

「お支払い方法(端末のお支払い方法 分割または一括)」

アクセサリーやオプション品を購入する場合は「アクセサリー・オプション品を購入する」をクリックしてアクセサリー・オプション品を選び「カートに入れる」をクリック

WALLETポイントを利用する場合、「WALLETポイントを利用する ログインをして購入手続きへ」

WALLETポイントを利用しない場合、「WALLETポイントを利用しない ログインを「しないで購入手続きへ」をクリック

STEP3 契約手続きをする

画面の案内通りに進めていきます

  1. お客様情報と配送先の入力
  2. 暗証番号
  3. 旧機種の下取りについて
  4. MNP予約番号などの情報
  5. 確認用パスワード

など

STEP4 受付完了・加入審査後商品発送予定日のご連絡

申し込み受付完了、商品の発送予定日、商品の発送完了についいては、それぞれメールで連絡がきます。

STEP5 データ移行の準備

新しいスマートフォンでも使いたいデータの移行準備をします。

くわしくはこちら

STEP6 商品が届く

商品の発送完了のメールを受け取った後に商品が届きます。

ご注意:商品到着後、10日間を過ぎても新しいau携帯電話のご利用がない場合でも、各種料金プランやオプション、割賦契約の課金が開始になります。

STEP7 パソコンから開通手続きを行う

パソコンから開通手続きを行います。

くわしくはこちら

ソフトバンクへMNP転入する場合

お近くのソフトバンクショップまたはオンラインショップにてお申し込み頂く事ができます。

尚、MNP転入の場合、契約事務手数料が3,000円かかります。

近くのソフトバンクショップで申し込む場合

お近くのソフトバンクショップはこちらから検索頂けます

来店時に必要な物

  1. 本人確認書類(運転免許証、パスポート、マイナンバーカード、障害者手帳など、健康保険証+住民票か3ヶ月以内の公共料金領収書)
  2. お支払い用のクレジットカードあるいは、口座振替の場合は、キャッシュカードまたは通帳と届け印
  3. MNP予約番号
  4. 申し込み印(ご本人さまのサインでも可)

詳細はこちら

ソフトバンクオンラインショップで申し込みする場合

オンラインショップで申し込みする場合のお受け取り方法は、配送による受け取りの場合と店舗受け取りを利用する場合の2種類があります。

配送による受け取りの場合

準備するもの

  1. クレジットカードもしくは特定の金融機関口座
  2. 本人確認資料
  3. MNP予約番号

STEP1 ソフトバンクオンラインショップから、購入したい携帯電話の機種を選択する

ソフトバンクオンラインショップはこちら

STEP2 購入したい携帯機種ページに進み、お申し込み種別受け取り方法を指定する

お申し込み種別:新規契約またはのりかえ(MNP)

受け取り方法:ご自宅等へのお届け

STEP3 お申し込み

画面の表示にそって料金プラン、キャンペーンなど必要情報を入力してください。

STEP4 審査・お届け

審査終了後出荷されます。

出荷完了メールでのお知らせから3営業日程度で指定した場所に届きます

STEP5 初期設定

商品が届きましたら、利用開始手続きを行ってください

くわしくはこちら

店舗受け取りサービスを利用する場合

準備するもの

  1. クレジットカードもしくは特定の金融機関口座
  2. 本人確認資料
  3. MNP予約番号

STEP1 ソフトバンクオンラインショップから、購入したい携帯電話の機種を選択する

ソフトバンクオンラインショップはこちら

STEP2 購入したい携帯機種ページに進み、お申し込み種別受け取り方法を指定する

お申し込み種別:新規契約またはのりかえ(MNP)

受け取り方法:店舗でのお受け取り

STEP3 お申し込み

画面の表示にそって料金プラン、キャンペーンなど必要情報を入力してください。

ご入力されたお申し込み情報は仮となり、ご来店時に変更可能です。

STEP4 店舗からご連絡/ご来店によるお申し込み手続き

商品在庫が整い次第、ご指定の店舗からメールまたはお電話にて連絡が入ります。

ご来店いただき、お手続きを行ってください。

※お申し込みには審査があります。

楽天モバイルへMNP転入する場合

Webページからあるいは楽天モバイルショップから手続きできます。

尚、MNP転入の場合、契約事務手数料が3,000円かかります。

近くの楽天モバイルショップから購入する場合

近くの楽天モバイルショップはこちらから検索できます。

来店時に必要な物

  1. 本人確認書類(運転免許証、パスポート、マイナンバーカード、障害者手帳など、健康保険証+住民票か3ヶ月以内の公共料金領収書)
  2. 楽天会員ログイン用のユーザーIDとパスワード
  3. お支払い用のクレジットカードあるいは、口座振替の場合は、キャッシュカードまたは通帳と届け印
    端末を購入される場合は、端末代金は口座振替がご利用いただけません。クレジットカードか代引きをご利用ください。
  4. MNP予約番号

詳細はこちら

Webで申し込みする場合

準備するもの

  1. 本人確認書類(運転免許証、パスポート、マイナンバーカード、障害者手帳など、健康保険証+住民票か3ヶ月以内の公共料金領収書)
  2. 楽天会員ログイン用のユーザーIDとパスワード
  3. お支払い用のクレジットカードあるいは、口座振替の場合は、キャッシュカードまたは通帳と届け印
    端末を購入される場合は、端末代金は口座振替がご利用いただけません。クレジットカードか代引きをご利用ください。
  4. MNP予約番号

STEP1 楽天モバイルへのお申し込みのサイトの「今すぐWebでお申し込みを」クリック

楽天モバイルへのお申し込みはこちら

STEP2 購入したい商品を選ぶ

  1. 「端末+SIMセット」か「SIMのみ」かを選ぶ
  2. 端末購入の場合は、購入したいスマートフォンを選ぶ
  3. 端末補償オプションをつけるかを選ぶ
  4. SIMタイプを選ぶ(通話SIM、SMSありデータSIM、SMSなしデータSIM)
  5. 料金プランを選ぶ
  6. 最低利用期間を選ぶ
  7. 端末購入の場合は、端末のカラーを選ぶ
  8. オプションを選ぶ
  9. アクセサリーを選ぶ
  10. 楽天会員ログインを行う
  11. MNPの利用を選ぶ
    ご注意:MNP手続き方法を、Web申し込みにした場合、切替期間の2~3日携帯電話が使用できなくなります。
    MNP手続き方法を「SIM受け取り後、楽天モバイル開通受付センターに電話する」にすると、15分~60分程度で切り替えが完了しますので便利です。
  12. MNP対象電話番号、MNP予約番号、パスワードなどを入力

STEP3. 本人確認書類をアップロードする

お申し込みから1時間前後でメールアドレスに送られてくる「ご契約者確認資料提出のご案内」メールから本人確認書類をアップロードします。

詳細はこちら

STEP4 商品が到着

お申し込み手続きとご契約者の本人確認が完了しましたら商品が発送されます。

STEP5 利用開始設定

楽天モバイル開通受付センターへ電話してMNPを行う場合

楽天モバイル開通受付センター(0800-805-1111)に電話して、MNPを行う。

電話する時間によって開通にかかる時間が変わります。

電話時間開通時間と所要時間
9:00~20:59まで当日中に切替。 所要時間15分程度
21:00~翌8:59まで9時以降に切替完了。 所要時間60分程度

Webで端末申し込み時にMNP手続きを完了した場合

MNPが完了している端末とSIMカードですので、すぐに初期設定ができます。

STEP6 パソコンから開通手続きを行う

パソコンから開通手続きを行います。

くわしくはこちら

STEP7 ドコモUIMカードを新しいスマートフォンに挿入します

IC部分を台紙から取り外し、購入したスマートフォンにUIMカードを挿入します。

くわしくはこちら

STEP8 スマートフォンの設定をする

Wi-fiが繋がる環境で、スマートフォンをWi-fiに繋いでAPN設定を行う。

詳細はこちら

Y!mobileへMNP転入する場合

WebページからあるいはY!mobileオンラインストアからお手続きいただけます。

尚、MNP転入の場合、契約事務手数料が3,000円かかります。

近くのY!mobileショップから購入する場合

お近くのY!mobileショップはこちらから検索できます

来店時に必要な物

  1. 本人確認書類(運転免許証、パスポート、マイナンバーカード、障害者手帳など、健康保険証+住民票か3ヶ月以内の公共料金領収書)
  2. 印鑑(認め印)
  3. お支払い用のクレジットカードあるいは、口座振替の場合は、キャッシュカードまたは通帳と届け印
  4. MNP予約番号

詳細はこちら

Webで申し込みする場合

準備するもの

  1. 本人確認書類(運転免許証、パスポート、マイナンバーカード、障害者手帳など、健康保険証+住民票か3ヶ月以内の公共料金領収書)
  2. 楽天会員ログイン用のユーザーIDとパスワード
  3. お支払い用のクレジットカード
  4. MNP予約番号

申し込みの流れ

STEP1 Y!mobileのオンラインストアをひらく

STEP2 購入したい商品を選ぶ

  1. 購入したいスマートフォンを選ぶ
  2. 契約方法を選ぶ「のりかえ」の〇をクリック
  3. 現在お使いの端末を選ぶ
  4. 料金プランを選ぶ
  5. 端末機種代金のお支払方法を選ぶ
  6. オプションなどを選ぶ
  7. 割引をえらぶ(家族割引、下取りプログラム)
  8. Yahoo!JAPAN IDでログインするか、ログインせずにお申し込みを選ぶ
  9. 画面の指示通りに個人情報、MNP情報を入力する。

STEP3. 本人確認書類をアップロードする

個人情報を入力する部分に、本人確認資料をアップロードする部分があります。

本人確認資料のアップロード手順の詳細はこちら

STEP4. 商品が到着

商品が到着しても、切替が行われるまで開封しないで待ってください。

商品の着荷をY!mobileにて確認した翌日に切替作業を行います。

切替時間の指定はできません。

※審査の結果、契約に至らない場合は商品を返却することになります。

詳細はこちら

STEP5. 新しい端末の切替完了

商品到着の翌日 切替が完了すると現在ご利用中の携帯電話がご利用できなくなります

ご利用中の電話機が使えなくなりましたら電源をお切りください。

STEP6. 新しい端末を開封して、USIMカードを装着。電源を入れる。

新しいスマートフォンを取り出して、化粧箱裏に貼付されている赤い封筒内のUSIMカードを装着してください。

(あらかじめ装着されている場合もあります)

USIMカード装着後電源を入れてください。

LINEモバイル公式ページ

まとめ

座りながら閃く女性

ここまで、LINEモバイルを解約して他のキャリアや格安スマホを使ってみたいあなたに向けて、LINEモバイルの解約方法、他のキャリア、格安スマホへのMNP転入についてみてきました。

今回の記事のポイントまとめます。

  • LINEモバイルの解約の流れ
  • LINEモバイルの音声SIMの場合、最低利用期間は13ヶ月。
  • 契約から13ヶ月以内で解約すると違約金が9,800円(税抜)かかる。
  • MNP転出の場合の手数料は3,000円(税抜)
  • 解約またはMNP転出後はSIMカードを返却する必要あり
  • 解約月の費用は、日割り計算にはならず、1か月分の料金が翌月5日に請求される。
    電話料金は、解約月の翌々月の5日に請求される
  • MNP転出の場合の、転出先の手続き方法について

LINEモバイルを利用しているのだけど、「他のキャリアや格安スマホを利用してみたいな。でも、解約手続きは大変かも?」と感じているあなたの参考になれば幸いです。

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