2018-10-16

減額方式って知ってた？nuroモバイルの解約と違約金に関する全知識

スマホを見ながらパソコンを触る人

nuroモバイルの解約を検討している方にとって、やっぱり気になるのは違約金と最低利用期間ですよね。

公式は文字ばかりで分かりにくいし、情報サイトの情報もどこまで信頼していいのか不安な人も多いのではないでしょうか。

実際、筆者も以前nuroモバイルを解約する際に手間取った一人でした。

そこで、筆者が実際解約を経験してみてわかったポイントを、どこよりも簡単にわかりやすくご説明したいと思います。

この記事で分かること

nuroモバイルの解約月の考え方
nuroモバイルの違約金のシステム
nuroモバイルの解約方法
他社への乗り換えについて

nuroモバイルの減額制ってなんだろう？解約月の概念ってどうなっているのだろう？という方も、これを読めば、nuroモバイル解約のすべてがわかります！

さらに他社に乗り換える場合の転入方法もご説明します！

nuroモバイルについて気になる方は、ぜひ下記の特集記事も参考にしてみて下さい。

格安SIMオタクが教える！nuroモバイルの契約前に知っておくべき8つの良し悪し

www.soldi.jp

NUROモバイルに申し込む

基本の解約の流れ：月末ギリギリの解約は危険！
わずか4ステップ！解約手順のすべて
- nuroモバイルの解約は会員専用ページから行う
- MNP転出の場合
  - 解約のキャンセルはできるの？
  - 共通：SIMカード返却
他社転入について
キャリア以外を希望する人へ！他にオススメな格安SIM
まとめ

基本の解約の流れ：月末ギリギリの解約は危険！

30日に印がついているカレンダー

まずはnuroモバイルの基本的な解約の知識をご紹介します。

以下、仮に5/10に解約申し込みをした場合です。

NUROモバイル　解約

つまり、5/10に解約申し込みをしようが、5/31に解約申し込みをしようが、よくある「日割り計算」にならず、解約月にかかる基本料金は変わらないということです。

また、だからといって月末に解約手続きをすると、処理の遅れなどで翌月に回されてしまうこともあります。

余裕を持った解約手続きをしましょう。

よくある疑問（1）最低利用期間はある？

nuroモバイルでは、契約月から12カ月を最低利用期間としていますが、違約金がかかるのは11カ月までです。

nuro mobile　解約

上記の表のとおり、12カ月は最低利用期間ではあるのですが、12カ月目からは違約金は発生しない仕組みになっています。

よくある疑問（2）違約金はいくらかかる？

nuroモバイルでは、利用期間に伴って違約金が変わる「減額制」を採用しています。

しかしこちらは音声通話プランのみで、データ通信プランの場合は「最低利用期間」を設けていないので、いつ解約しても違約金は発生しません。

NUROモバイル　解約

表のように、違約金の設定は契約月を12000円でスタートして、一カ月ごとに1000円ずつ減額されていきます。

12カ月目は満了月とみなされ、違約金は発生しません。

MNP転出の場合、MNP転出手数料がかかる

nuroモバイルからMNP転出する場合、MNP転出手数料として3000円がかかります。

こちらの請求は解約した翌月（つまり最終請求）に加算されます。

ただし、音声通話プランの場合、さらに一カ月遅れて音声通話のみの請求が来ますので、そちらは忘れないようにしましょう。

よくある疑問（3）SIMカードの返却は必要か

nuroモバイルでは解約するとSIMカードの返却が必要です。

また、定められた期間内（解約月の翌月末）に返却されなかった場合やSIMカードが破損していた場合などは「SIMカード損害金」として3000円請求されるので、注意しましょう。

返却の際には薄いボール紙などにセロハンテープで張り付け、緩衝材などで保護すると、郵送時の破損のリスクが下がります。

SIMカード返送先住所

〒338-0824　埼玉県さいたま市桜区上大久保303-1
So-net 物流センター SIM返却係宛

※直接持ち込み不可

よくある疑問（4）解約月の費用はどうなる？

nuroモバイルの解約時に必要な費用は以下のとおりです。

先述の解約違約金（契約から12カ月以上たっていれば0円）
端末を割賦で購入している場合、残りの全額。
SIMカード返却送料
MNP転出の場合、MNP転出手数料3000円。

（例）6月15日に解約した場合（音声通話付きSIMの場合はこれに加えて一か月後に通話料金の請求が来ます）

解約違約金	契約から12カ月以内の場合、12,000円−1,000円×契約月数（○ヵ月）
端末代金	残りの全額
MNP転出手数料	3000円
データ通信代金	1ヵ月分（日割りにはならない）

わずか4ステップ！解約手順のすべて

スタートからゴールまでのステップが書かれた紙

ここからは、いよいよ実際に解約の手順を追って説明していきます。

解約には二通りあり、単純な「解約」と「MNP転出」があります。ここではまず普通の「解約」について紹介します。

nuroモバイルの解約は会員専用ページから行う

画像引用：nuroモバイル「ご利用者向けページ」

nuroモバイル利用者向けページにログインする。
ログインIDはSIMの電話番号です。
パスワードはSIMの台紙に書かれています。（台紙を捨ててしまった！という人は「パスワードを忘れた方はこちら」から、パスワードの再発行をしましょう）
ログイン後「サービスを解約する」をクリックする。
注意事項、利用規約、重要事項説明を確認して、「すべてのご注意事項を確認しました」にチェックを入れて「月末解約」をクリック。
解約完了！