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【超簡単】すぐできる! 楽天モバイルのAPN設定と注意点を徹底解説

スマホにSIM装着

今使っているスマホに楽天モバイルのSIMを挿してスマホ代を抑えたいと思っているけれど、最初にしなければならない「APN設定」がややこしそう!と思って、楽天モバイルへの乗り換えを躊躇していませんか?

もし、あなたが、

  • そもそもAPN設定って何?どうしてもしなきゃいけないの?
  • 楽天モバイルに乗り換えたいけれど、自分でAPN設定できる?
  • APN設定をしても、うまくインターネットに接続できない場合はどうすればいい?

といった不安を持っているなら、この記事が役に立ちます。

この記事では

  • APN設定とは
  • 楽天モバイルのAPN設定手順(iPhone/Android端末)
  • 楽天モバイルのAPN設定がうまくいかない時の対処法

についてくわしく解説しています。

最後まで読めば、自分でAPN設定がスムーズにでき、すぐにスマホでインターネットを楽しむことができますよ。

2~3分で読めるに記事にまとめていますので、ぜひチェックしてください。

目次

どうしてAPN設定が必要なの?

スマホ 女性 ハテナマーク

APNとは、「Access Point Name」の略で、意味はそのまま「アクセスポイント名」です。

スマホや携帯電話でインターネット接続するために必要な情報で、あらかじめAPNをスマホに設定しておかないとインターネットに接続できません。

NTTドコモやソフトバンク、auなどの大手キャリアでスマホを購入した場合は、キャリア側で既にAPNを設定してくれているため、ユーザーは何もしなくてもインターネットに接続できます。

しかし、MVNO(格安SIM)でSIMカードを購入し、手持ちのSIMフリー端末に装着して使う場合は、ユーザーが自分自身でAPNを設定する必要があるのです。

どうしてもAPN設定をしたくない時は?

大手キャリアと同様に、楽天モバイルで購入した端末にも、あらかじめAPNが設定されています。

「APN設定は手間だからしたくない」「難しいのは苦手」という人は、端末も合わせて楽天モバイルで申し込むことをおすすめします。

では、次から楽天モバイルのAPN設定方法をくわしく見ていきましょう。

iPhone/Android端末それぞれで説明していますので、利用している端末に応じて、以下の章に進んでくださいね。

楽天モバイルのAPN設定 : iPhone(iOS)の場合

スマホ

ここからは、iPhoneのAPN設定手順です。

順を追って説明しますね。

注意 : これまでのAPN設定が残っていないか必ず確認しよう

iPhone用のAPN情報は、「構成プロファイル」というファイルをインストールすることで設定します。

構成プロファイルにはAPN設定に必要な諸情報が記録されており、iPhone1台に1つの構成プロファイルしかインストールできません。

そのため、楽天モバイルの構成プロファイルをインストールする前に、今まで使っていたSIM用の構成プロファイルが残っていないかを確認しましょう。

ホーム画面の「設定」をタップした後、「一般」をタップして「プロファイルとデバイス管理」または「プロファイル」という項目がなければOKです。

その場合は、「構成プロファイルのダウンロードとインストール」に進んでくださいね。

もし、「プロファイルとデバイス管理」または「プロファイル」の項目があり、それをタップして何らかの構成プロファイルが残っていれば、以下の手順で削除してください。

以前の構成プロファイル削除手順

  1. ホーム画面の「設定」アイコンをタップします。
    楽天モバイル「iPhone用のAPN構成プロファイル削除方法」
    画像引用:楽天モバイル「iPhone用のAPN構成プロファイル削除方法」
  2. 「一般」をタップします。
    楽天モバイル「iPhone用のAPN構成プロファイル削除方法」
    画像引用:楽天モバイル「iPhone用のAPN構成プロファイル削除方法」
  3. 「プロファイルとデバイス管理」または「プロファイル」の項目をタップします。
    楽天モバイル「iPhone用のAPN構成プロファイル削除方法」
    画像引用:楽天モバイル「iPhone用のAPN構成プロファイル削除方法」
  4. 削除する「APN構成プロファイル」をタップします。
    ※ここでは例として「楽天モバイル」を表示していますが、実際には以前に利用していたAPNの構成プロファイルとなります。
    楽天モバイル「iPhone用のAPN構成プロファイル削除方法」
    画像引用:楽天モバイル「iPhone用のAPN構成プロファイル削除方法」
  5. 「プロファイルを削除」をタップします。
    楽天モバイル「iPhone用のAPN構成プロファイル削除方法」
    画像引用:楽天モバイル「iPhone用のAPN構成プロファイル削除方法」
  6. パスコードを入力します。
    楽天モバイル「iPhone用のAPN構成プロファイル削除方法」
    画像引用:楽天モバイル「iPhone用のAPN構成プロファイル削除方法」
  7. 「プロファイルとデバイス管理」または「プロファイル」画面で、先ほどのAPN構成プロファイルが削除されていることを確認します。
    ※削除後にプロファイルがひとつも存在しない場合は、「一般」画面に「プロファイルとデバイス管理」または「プロファイル」メニューが表示されません。
    楽天モバイル「iPhone用のAPN構成プロファイル削除方法」
    画像引用:楽天モバイル「iPhone用のAPN構成プロファイル削除方法」

以上で以前の構成プロファイルの削除は完了です。

続いて、楽天モバイルの構成プロファイルをインストールしましょう。

構成プロファイルのダウンロードとインストール

構成プロファイルは、申込種別(APN名)によって異なります。

そのため、あらかじめSIMカードの台紙に記載されている「APN名」を確認しておきましょう。

なお、SIMカードの台紙を紛失してしまった場合は、楽天モバイルの「メンバーズステーション」にログイン後、「登録情報・設定変更」内にある「ご契約者さま情報」の「申込種別」で確認できます。

楽天モバイル「楽天モバイルでiPhoneを使う 設定編」
画像引用:楽天モバイル「楽天モバイルでiPhoneを使う 設定編」

また、インターネット回線に直接接続できない状態で構成プロファイルをダウンロードしなければならないので、Wi-Fi接続できる環境で行ってください。

では、設定手順です。

1.iPhoneにSIMカードを挿してから電源を入れる

iPhoneの電源を切った状態で楽天モバイルのSIMカードを装着し、電源を入れます。

※向きを間違えないように、SIMカードの角の切り欠きをトレイの形に合わせてセットしましょう。

2.Wi-Fiに接続する

ホーム画面から「設定」、「Wi-Fi」の順にタップし、「Wi-Fi」をONにします。

Apple「iPhone、iPad、iPod touch で Wi-Fi に接続する」
画像引用:Apple「iPhone、iPad、iPod touch で Wi-Fi に接続する」

3.Safariを起動する

ホーム画面で「Safari」アイコンをタップし、起動します。

楽天モバイル「楽天モバイルでiPhoneを使う 設定編」
画像引用:楽天モバイル「楽天モバイルでiPhoneを使う 設定編」

4.プロファイルのURLにアクセスする

SIMカードの台紙に記載された「APN名」、またはメンバーズステーションで確認した「申込種別」に応じて、以下の プロファイルURLにアクセスします。

申込種別APN名プロファイルURL
006または007
(ドコモ回線)
rmobile.jp https://mobile.rakuten.co.jp/support/apn_setting/B_voice.mobileconfig
008または009
(ドコモ回線)
rmobile.co https://mobile.rakuten.co.jp/support/apn_setting/C_voice.mobileconfig
010または011
(au回線)
a.rmobile.jp https://mobile.rakuten.co.jp/support/apn_setting/au_voice.mobileconfig

参照:楽天モバイル「楽天モバイルでiPhoneを使う 設定編」

楽天モバイル「楽天モバイルでiPhoneを使う 設定編」
画像引用:楽天モバイル「楽天モバイルでiPhoneを使う 設定編」

5.「インストール」をタップする

該当プロファイルURLにアクセスしたら、「インストール」をタップします。

楽天モバイル「楽天モバイルでiPhoneを使う 設定編」
画像引用:楽天モバイル「楽天モバイルでiPhoneを使う 設定編」

6.iPhoneのパスコードを入力する

iPhoneに設定しているパスコードを入力します。

楽天モバイル「楽天モバイルでiPhoneを使う 設定編」
画像引用:楽天モバイル「楽天モバイルでiPhoneを使う 設定編」

7.「インストール」をタップする

続いて表示される画面で、「インストール」をタップします。

楽天モバイル「楽天モバイルでiPhoneを使う 設定編」
画像引用:楽天モバイル「楽天モバイルでiPhoneを使う 設定編」

8.「完了」ボタンをタップする

インストールが完了したら、「完了」ボタンをタップします。

楽天モバイル「楽天モバイルでiPhoneを使う 設定編」
画像引用:楽天モバイル「楽天モバイルでiPhoneを使う 設定編」

これで、iPhoneにAPN情報が設定できました。

Wi-Fi機能をOFFにした後、Yahoo!やGoogleなどのホームページにアクセスして、インターネットに接続できているかどうか確認してください。

楽天モバイルのAPN設定 : Androidの場合

スマホ

ここからは、Android端末のAPN設定手順です。

順を追って説明しますね。

Android端末は入力間違いに注意

Android端末は、APN情報を手動で設定する必要があります。

申込種別(APN名)によって、APN情報の内容が微妙に異なるため、入力間違いに注意してください。

※「APN名」はSIMカードの台紙に記載されているので、手元に準備しておきましょう。

なお、SIMカードの台紙を紛失してしまった場合は、楽天モバイルの「メンバーズステーション」にログイン後、「登録情報・設定変更」内にある「ご契約者さま情報」の「申込種別」で確認できます。

※細かい文字を入力するのが苦手な人は、アプリからのAPN設定がおすすめです。

後述の「楽天モバイルアプリから設定を行う場合【Android端末】」でくわしく解説していますので、参照してください。

では、設定手順です。

1.端末にSIMカードを挿してから電源を入れる

端末の電源を切った状態で楽天モバイルのSIMカードを装着し、電源を入れます。

※向きを間違えないように、SIMカードの角の切り欠きをトレイの形に合わせてセットしましょう。

2.ホーム画面で「設定」をタップする

ホーム画面が表示されたら、「設定」アイコンをタップします。

楽天モバイル「APN設定方法(Android OS 端末)」
画像引用:楽天モバイル「APN設定方法(Android OS 端末)」

3.「その他」をタップする

設定画面が表示されたら、「その他」をタップします。

楽天モバイル「APN設定方法(Android OS 端末)」
画像引用:楽天モバイル「APN設定方法(Android OS 端末)」

※OSのバージョンによって表示内容が異なります。

「その他」がない場合は、「無線とネットワーク」カテゴリ内にある「もっと見る」をタップします。

4.「モバイルネットワーク」をタップする

「接続とネットワーク」画面が表示されるので、「モバイルネットワーク」をタップします。

楽天モバイル「APN設定方法(Android OS 端末)」
画像引用:楽天モバイル「APN設定方法(Android OS 端末)」

5.「アクセスポイント名」をタップする

「モバイルネットワーク」画面が表示されるので、「アクセスポイント名」をタップします。

楽天モバイル「APN設定方法(Android OS 端末)」
画像引用:楽天モバイル「APN設定方法(Android OS 端末)」

6.「メニュー」をタップする

一番下にある「メニュー」をタップします。

楽天モバイル「APN設定方法(Android OS 端末)」
画像引用:楽天モバイル「APN設定方法(Android OS 端末)」

※OSのバージョンによって表示内容が異なります。

「メニュー」がない場合は、上部にあるプラスマーク(+)をタップします。

7.「新しいAPN」をタップする

「新しいAPN」をタップします。

楽天モバイル「APN設定方法(Android OS 端末)」
画像引用:楽天モバイル「APN設定方法(Android OS 端末)」

※OSのバージョンによって表示内容が異なります。

ひとつ前の手順でプラスマーク(+)をタップした場合は、上記画面は表示されず、次の「アクセスポイントの編集」画面となります。

8.APN情報を入力する

「アクセスポイントの編集」画面が表示されます。

楽天モバイル「APN設定方法(Android OS 端末)」
画像引用:楽天モバイル「APN設定方法(Android OS 端末)」

  • 名前:「rmobile」を入力
  • APN、ユーザー名、パスワード、認証方法(認証タイプ):SIMカードの台紙に記載された「APN名」に応じて、以下の APN情報を入力します。

※メンバーズステーションで申込種別を確認した場合は、それに応じたAPN情報を入力してください。

申込種別006または007(ドコモ回線)008または009(ドコモ回線)010または011(au回線)
APN名rmobile.jprmobile.coa.rmobile.jp
ユーザー名rmrmrakuten@vdm
パスワード000
認証方法PAPまたはCHAPPAPまたはCHAPPAPまたはCHAP
接続方法(※1)
(PDP Type)
IP接続IP接続IP接続
MCC(※1)440440440
MNC(※1)101051

※1.必要に応じて設定してください。
参照:楽天モバイル「申込種別/APNの確認」

9.「保存」をタップする

APN情報の入力が終了したら、「保存」をタップします。

楽天モバイル「APN設定方法(Android OS 端末)」
画像引用:楽天モバイル「APN設定方法(Android OS 端末)」

10.設定したAPN(rmobile)をタップする

APN画面に戻るので、先ほど設定した「rmobile」をタップして選択します。

楽天モバイル「APN設定方法(Android OS 端末)」
画像引用:楽天モバイル「APN設定方法(Android OS 端末)」

11.「データ通信を有効にする」をONにする

「戻る」をタップして1つ前の画面に戻り、「データ通信を有効にする」をタップしてONに切り替えます。

これで、Android端末にAPN情報が設定できました。

Wi-Fi機能をOFFにした後、Yahoo!やGoogleなどのホームページにアクセスして、インターネットに接続できているかどうか確認してください。

楽天モバイルアプリからAndroid端末にAPN設定を行う場合【Android端末】

アプリ

Android端末のAPN設定では、細かい文字を間違いなく入力しなければなりません。

そこで、煩わしさを感じる人や苦手な人には、楽天モバイルアプリからAPN設定することをおすすめします。

アプリのインストール方法と入手先は、楽天モバイルの「アプリのインストールとログイン|Android端末」に記載されています。

では、アプリを使ってAPNを設定する手順を見ていきましょう。

※Wi-Fi接続できる環境で実施してください。

1.ログインする

ユーザーIDとパスワードを入力して、ログインします。

楽天モバイル「【Android端末共通】アプリを使ったAPN設定方法」
画像引用:楽天モバイル「【Android端末共通】アプリを使ったAPN設定方法」

初めてログインする場合は、「アカウントの確認」ページでSIM電話番号とSIM番号を入力し、ユーザーIDとパスワードを取得してください。

※SIM電話番号とSIM番号は、SIMが組み込まれているカードの裏面に記載されています。

楽天モバイル「楽天ブロードバンド Online Signup」
画像引用:楽天モバイル「楽天ブロードバンド Online Signup」

2.「APN設定」をタップする

メニューを表示させ、「APN設定」をタップします。

楽天モバイル「【Android端末共通】アプリを使ったAPN設定方法」
画像引用:楽天モバイル「【Android端末共通】アプリを使ったAPN設定方法」

3.設定項目をコピーする

各設定項目の横の「コピー」ボタンを押してから、「設定画面を開く」ボタンを押します。

楽天モバイル「【Android端末共通】アプリを使ったAPN設定方法」
画像引用:楽天モバイル「【Android端末共通】アプリを使ったAPN設定方法」

4.「アクセスポイントの編集」を表示する

「+」ボタンをタップし、「アクセスポイントの編集」を表示させます。

楽天モバイル「【Android端末共通】アプリを使ったAPN設定方法」
画像引用:楽天モバイル「【Android端末共通】アプリを使ったAPN設定方法」

5.設定項目にコピーした内容を貼り付ける

「3.設定項目をコピーする」でコピーした項目を貼り付けます。

名前/APN/ユーザー名/パスワード/認証タイプの5つの設定が完了するまで、コピーと貼り付けを繰り返します。

すべて完了したら内容を保存し、作成したAPNを選択します。

楽天モバイル「【Android端末共通】アプリを使ったAPN設定方法」
画像引用:楽天モバイル「【Android端末共通】アプリを使ったAPN設定方法」

6.データ通信を有効にする

戻るボタンでひとつ前の画面「モバイルネットワークの設定」に戻り、「データ通信を有効にする」にチェックをして、データ通信を有効にします。

これで、Android端末にAPN情報が設定できました。

Wi-Fi機能をOFFにした後、Yahoo!やGoogleなどのホームページにアクセスして、インターネットに接続できているかどうか確認してください。

楽天モバイル「【Android端末共通】アプリを使ったAPN設定方法」
画像引用:楽天モバイル「【Android端末共通】アプリを使ったAPN設定方法」

APN設定がうまくいかない時の5つの対処法

男性 スマホ

前章までで、APN設定の手順について理解できましたね。

でも、手順通りにAPN設定をしたのにうまくネットにつながらない場合もあるかもしれません。

ここでは、そんなときに試して欲しい内容を5つご紹介します。

  1. APN設定の項目が合っているか確認する
  2. SIMカードを入れなおしてみる
  3. モバイルデータ・機内モードのオン/オフをする
  4. スマホを再起動する
  5. 楽天モバイルのユーザーサポートに問い合わせる

ひとつずつ説明しますね。

APN設定の項目が合っているか確認する

まずは、APNの設定内容をもう一度確認しましょう。

申込種別(006~011)の確認間違いはもちろんのこと、Android端末では各設定項目の入力間違いがないかどうかもチェックしてください。

設定されたAPN項目は、以下の手順で確認できます。

  • iPhoneの場合
    「設定」→「一般」→「プロファイルとデバイス管理(またはプロファイル)」で、楽天モバイルのプロファイルをタップし、「詳細」で確認できます。
  • Android端末の場合
    「設定」→「その他」→「モバイルネットワーク」→「アクセスポイント名」で、楽天モバイルのプロファイルをタップすれば、確認できます。

SIMカードを入れなおしてみる

SIMカードの向きが正しいかどうか確認してください。

また、向きが正しくても、挿入の際にずれてしまっている可能性もあります。

※SIMカードを入れなおす際は、端末の電源を切ってください。

モバイルデータ・機内モードのオン/オフをする

データ通信や機内モードのオン/オフをすると、つながりやすくなることがあります。

以下の手順で、データ通信または機内モードを切り替えてみてください。

iPhoneの場合

ホーム画面の「設定」をタップし、「モバイル通信」のスライドキーを一度タップして「オフ」、再度タップして「オン」にします。

また、ホーム画面の「設定」をタップし、「機内モード」のスライドキーを一度タップして「オン」、再度タップして「オフ」にします。

Android端末の場合

ホーム画面の「設定」をタップ後、「無線とネットワーク」をタップし、「モバイルネットワーク」内の「データ通信を有効にする」のスライドキーを一度タップして「オフ」、もう一度タップして「オン」にします。

また、ホーム画面の「設定」をタップし、「無線とネットワーク」内の「機内モード」のスライドキーを一度タップして「オン」、もう一度タップして「オフ」にします。

スマホを再起動する

あらゆる不具合に用いられる対処法として、「スマホの再起動」があります。

再起動すると、ネットへの接続も最初からやりなおすため、正常につながる可能性があります。

楽天モバイルのユーザーサポートに問い合わせる

ここまでの対処法を実施してもうまくいかない場合は、楽天モバイルのユーザーサポートに問い合わせてみましょう。

チャットサポート、あるいは電話(通話料無料)で問い合わせができます。

  • チャットサポート(9:00~24:30)
    楽天モバイルの「お問い合わせ」ページ最下部の「電話でのお問い合わせ」をクリックすると、「楽天モバイル チャットサポート」ボタンが表示されます。

楽天モバイル「お問い合わせ」
画像引用:楽天モバイル「お問い合わせ」

  • 電話:0800-6000-700(9:00~18:00/年中無休)

まとめ

最後にここまでの内容をおさらいします。

  • APNとは「Access Point Name(アクセスポイント名)」の略
    インターネットに接続するために必要な情報で、あらかじめAPNをスマホに設定しておく必要がある
  • APN設定をしたくない場合は、端末とSIMをセットで購入すると良い
  • iPhoneでAPN設定をする場合は、以前のAPN設定を削除しておく
  • Android端末でAPN設定をする場合は、入力間違いに注意する
  • Android端末であれば、楽天モバイルアプリからもAPN設定ができる
  • APN設定をしてもうまくいかない場合は、以下の対処法を実施してみると良い
    1. APN設定の項目が合っているか確認する
    2. SIMカードを入れなおしてみる
    3. モバイルデータ・機内モードのオン/オフをする
    4. スマホを再起動する
    5. 楽天モバイルのユーザーサポートに問い合わせる

この記事でAPN設定が難しくないことがわかってもらえたと思います。

APN設定を恐れず、格安SIMの楽天モバイルで余裕のあるスマホライフを楽しんでください。

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