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年間5万円の差!?ドコモから楽天モバイルへ乗り換えステップ

年間5万円の差!?ドコモから楽天モバイルへ乗り換えステップ

スマホのキャリアとして最大手のドコモですが、その月額料金については ユーザーの満足度が高いとは言えません。

ドコモやau、ソフトバンクといった大手キャリアユーザーの多くが毎月の料金について「とても高い・どちらかと言えば高い」と感じています。

そこで、2020年4月8日より携帯キャリアサービスを開始した楽天モバイルへの乗り換えを検討している方が多いようです。

なぜなら、楽天モバイルが発表した料金プランは、データ使い放題・電話かけ放題で月額2,980円だからです。

しかも1年間この月額料金2,980円を0円にすると加入キャンペーンを実施しています。

弟リスのイラスト
月7,000円のスマホ代が2,980円なら魅力的だね

頷く兄リスのイラスト
しかも楽天モバイルは「最低利用期間なし」で「解約手数料0円」だから、使ってみてダメなら他に簡単に乗り換えられるんだよね

ですが、ずっとドコモを利用してきた方が、楽天モバイルを利用するには事前に確認しておいてほしい注意事項があります。

この記事では、ドコモから楽天モバイルへの乗り換え手順を、順を追って解説していきます。

  • ドコモから楽天モバイルに乗り換える方法が知りたい
  • 乗り換え時の注意点を知りたい
  • 乗り換えるのに最適なタイミングは?
  • 対応している端末は?

こんな疑問にお答えしながら、損しないでドコモから楽天モバイルに乗り換える方法と注意点をご紹介します。

MNPの手順も解説しているので、解説に添って手続きをすれば、スムーズに乗り換えを完了できます。

もっと詳しく楽天モバイルについて知りたい方は、下記記事も併せてご参考ください。

[関連記事]格安SIMオタクが教える!楽天モバイルの契約前に知っておきたい7つのメリット・デメリットのサムネイル
格安SIMオタクが教える!楽天モバイルの契約前に知っておきたい7つのメリット・デメリット
楽天モバイルに乗り換えるメリット・デメリット楽天モバイルの契約手順やお得なキャンペーン情報
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楽天モバイル公式ページ

乗り換え前に確認すること・注意することは2つだけ

スマホの乗り換えは簡単にできますが、ドコモと楽天モバイルでそれぞれ事前に確認しておくべきことが2点あります。

ドコモから楽天モバイルへ乗り換える前に確認しておいてほしいこと

  1. 乗り換えにかかる費用を確認する
  2. 現状の楽天モバイル回線エリアを知っておく

事前確認1:乗り換えにかかる費用を確認する

まずは、ドコモから楽天モバイルへ乗り換えた場合、幾らくらいの費用がかかるのか確認しておきましょう。

ドコモ旧プラン
2年契約の方
ドコモ新プラン
2年契約の方
契約期間なし
ドコモへ支払う費用解約金9,500円※
更新月は0円
1,000円
更新月は0円
0円
MNP転出手数料2,000円2,000円2,000円
端末代金端末代金の支払いが残っている場合のみ発生
楽天へ支払う費用事務手数料3,000円
※楽天ポイントで全額還元
3,000円
※楽天ポイントで全額還元
3,000円
※楽天ポイントで全額還元
端末代金新しく端末を購入する場合に発生

(ドコモ⇒楽天モバイル)乗り換え時の費用 まとめ

  1. ドコモの解約金
  2. MNP転出料
  3. ドコモで購入した端末代金の残額
  4. 楽天モバイルへの事務手数料

費用1:ドコモの解約金

普段はあまり意識しないスマホの「2年縛り」ですが、乗り換えの際には重要になってきます。

現在、縛りのないプランに変更された方を除き、ドコモを解約するときに 「解約金」が発生するからです。

「2年縛り」とは?

契約時に結ぶもので、契約から2年の継続利用を約束するもの。契約満了時に1ヶ月の更新月があり、ほとんどの場合自動で更新となる。 更新月以外の解約には、9,500円の解約金(違約金)が請求される。
※2019年10月以降の新プランでは、ドコモ・auの場合には契約解除料1,000円、ソフトバンクの場合には契約解除料なしで解約が可能になりました。

現在、新プランなどに移行した方は、解約金は1,000円となり、契約内容により解約金は異なります。

また、解約金がかからない更新月についても、例えば新プランで2年契約の場合は、2年定期契約満了月の当月・翌月・翌々月が解約金0円となります。

ご自身の契約プランや契約月については、My docomoのご契約プランの欄で簡単に調べられます。

ドコモの「契約満了月」の確認方法

  1. My docomoにログイン
  2. 「ご契約内容」をタップ
  3. 「すべてのご契約内容を確認」タップ
  4. 「料金プラン」にて確認

契約解除料を0円で乗り換えるには、この更新月などの無料期間での手続きがおすすめです。

ただし、楽天モバイルへ乗り換えることで毎月4,000円~5,000円ほどの金額が"浮く"なら、この解約金(9,500円)もすぐに回収できます。

費用2:MNP転出料

ドコモで利用していた電話番号のままで楽天モバイルに乗り換えたい場合は、MNP予約番号が必要となります。

この番号を新しく契約する楽天モバイルへ伝えることで、番号を変更しないで乗り換えることができます

ただしMNP予約番号をドコモで発行してもらうには、発行費用として2,000円の手数料がかかります。

楽天モバイルで、新しい電話番号を利用しようとお考えの方は、MNP手続きは不要です。

とはいえ携帯電話の番号を新しくしてしまうと、家族や友人だけでなく、その他利用している様々なサービスでも登録変更しなければならなくなるため、できればMNP転出で乗り換えたほうが賢明です。

費用3:ドコモで購入した端末代金の残額

端末代金の分割支払い残金がある場合、解約後も引き続き支払いが残り、全残額を分割払いまたは一括払いで支払います。

更に注意が必要なのが、この端末代金のサポートサービスを受けている場合です。

端末残額がある場合に解約をしてしまうと、このサポート適用額もなくなりますので、ご注意ください。

例えば筆者の場合、毎月の端末支払い額(4,098円)から月々サポート(-2,457円)で、端末代金は1,641円/月で済んでいたのが、解約すると月々サポートがなくなり4,098円の支払いになってしまいます。

残高やサポート料金の額にもよりますが、サポート額が大きい場合は、なるべく払い終わってからの転出をおすすめいたします。

あわてる弟リスのイラスト
これは大きな負担だね

ドコモの「端末代金残高」の確認方法

  1. My docomoアプリから
  2. 「料金」をタップ
  3. 「端末等代金分割支払金」で分割支払金残高に数字が記載されていればそれがまだ払い終わっていない端末残額となります。

費用4:楽天モバイルへの事務手数料

そして、スマホを乗り換える際に新しく契約する会社への新規契約の事務手数料が必要となります。

今回の場合なら、楽天モバイルへ支払う事務手数料です。

ですが、現在楽天モバイルでは新規加入キャンペーンを実施しており、事務手数料を税込み価格3,300円相当にあたる楽天ポイントで還元してくれます。

喜ぶ弟リスのイラスト
消費税分まで還元してくれるなんて♪

また、楽天モバイルで端末を購入した場合は、別途端末購入代金が必要となります。

楽天モバイルで今の端末をそのまま使えるかについては、次の章の「ドコモから楽天モバイルへの乗り換えパターン」にて詳しくご紹介しています。

事前確認2:現状の楽天モバイル回線エリアを知っておく

楽天回線エリアであればデータ通信量は使い放題となります。

ただし楽天回線のサービスエリアは、4月8日現在では一部地域のみです。

ご自身の生活圏内が楽天回線エリア内であれば、料金も安く通話もデータも使い放題となる楽天モバイルはとてもお勧めのスマホと言えます。

ですがエリア外の場合、au回線を利用するパートナーエリアとなります。

また、エリア内でも地下や建物内で楽天回線が届かないエリアの場合は、パートナーエリアとなりデータ利用には毎月5GBまでのデータ利用制限があります。

このデータ容量消費後は、通信速度が最大1Mbpsで使い放題となります。

わからない弟リスのイラスト
1Mbpsだと何がができるの?

スーパーホーダイプランはデータ容量を使い切っても最大1Mbpsの通信が可能
画像引用:楽天モバイル「スーパーホーダイ:フツーに使える!通信速度最大1Mbps」

兄リスのイラスト
メッセージのやり取りは問題なくできるけど、重たい動画や写真のやり取りは快適ではなくなるから注意してね!

楽天回線サービスエリア 2020年4月8日現在

  • 東京都…千代田区 中央区 港区 新宿区 文京区 台東区 墨田区 江東区 品川区 目黒区 大田区 世田谷区 渋谷区 中野区 杉並区 豊島区 北区 荒川区 板橋区 練馬区 足立区 葛飾区 江戸川区 武蔵野市 三鷹市 調布市 狛江市 西東京市
  • 神奈川県…横浜市鶴見区 横浜市神奈川区 横浜市西区 横浜市中区 横浜市南区 横浜市保土ケ谷区 横浜市磯子区 横浜市港北区 横浜市都筑区 川崎市川崎区 川崎市幸区 川崎市中原区 川崎市高津区 川崎市多摩区 川崎市宮前区
  • 埼玉県…さいたま市西区 さいたま市北区 さいたま市大宮区 さいたま市見沼区 さいたま市中央区 さいたま市桜区 さいたま市浦和区 さいたま市南区 さいたま市緑区 さいたま市岩槻区 川口市 春日部市 上尾市 草加市 越谷市 蕨市 戸田市 朝霞市 志木市 和光市 新座市 八潮市 富士見市 三郷市 蓮田市 ふじみ野市 三芳町
  • 千葉県…千葉市中央区 千葉市花見川区 千葉市稲毛区 千葉市若葉区 千葉市緑区 千葉市美浜区 市川市 船橋市 松戸市 習志野市 八千代市 鎌ケ谷市 浦安市 四街道市 白井市
  • 愛知県…名古屋市千種区 名古屋市東区 名古屋市北区 名古屋市西区 名古屋市中村区 名古屋市中区 名古屋市昭和区 名古屋市瑞穂区 名古屋市熱田区 名古屋市中川区 名古屋市港区 名古屋市南区 名古屋市守山区 名古屋市緑区 名古屋市名東区 名古屋市天白区 春日井市 津島市 大府市 尾張旭市 豊明市 日進市 清須市 北名古屋市 弥富市 あま市 長久手市 東郷町 豊山町 大治町 蟹江町 飛島村
  • 三重県…木曽岬町
  • 京都府…京都市北区 京都市上京区 京都市左京区 京都市中京区 京都市東山区 京都市下京区 京都市南区 京都市右京区
  • 大阪府…大阪市都島区 大阪市福島区 大阪市此花区 大阪市西区 大阪市港区 大阪市大正区 大阪市天王寺区 大阪市浪速区 大阪市西淀川区 大阪市東淀川区 大阪市東成区 大阪市生野区 大阪市旭区 大阪市城東区 大阪市阿倍野区 大阪市住吉区 大阪市東住吉区 大阪市西成区 大阪市淀川区 大阪市鶴見区 大阪市住之江区 大阪市平野区 大阪市北区 大阪市中央区 堺市堺区 堺市北区 吹田市 守口市 八尾市 松原市 大東市 門真市 東大阪市 四條畷市
  • 兵庫県…神戸市東灘区 神戸市灘区 神戸市兵庫区 神戸市長田区 神戸市中央区 芦屋市

※ただし上記地域でも楽天回線でない場合があります。詳しくは楽天サイトのサービスエリアにてご確認ください。

楽天モバイル公式ページ

ドコモから楽天モバイルへの乗り換えパターン

ドコモから楽天モバイルに乗り換えるパターンは以下の2つです。

  1. 今使っている端末のまま、楽天モバイルに乗り換える
  2. 端末を楽天モバイルで新たに購入&乗り換え

Q,現在利用しているスマホは楽天モバイルで使える?

楽天モバイルでSIMカードを入れ替えてご利用いただける製品は下記のみとなります。

以下の製品をご利用の場合、ソフトウェア ・アップデートをすることで楽天モバイルで利用することができます。

楽天モバイル:対応機種のアップデート手順はこちらからご確認ください。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/sim/

また楽天モバイルで購入した楽天回線対応製品以外の動作保証はしておりませんのでご注意ください。

(楽天モバイル)SIMカードを入れ替えてご利用いただける製品

  • AQUOS zero SH-M10
  • AQUOS R2 compact SH-M09
  • AQUOS sense2 SH-M08
  • AQUOS sense plus SH-M07
  • AQUOS R compact SH-M06
  • AQUOS sense lite SH-M05
  • Reno 10x Zoom
  • AX7
  • R17 Pro
  • Find X
  • HUAWEI P30 lite※1,2
  • HUAWEI nova lite 3※1,2

※1ビルド番号のカッコ内の最初の4桁が「C635」の製品がソフトウェア・アップデートによって、楽天回線に対応します。
ビルド番号:x.x.x.xxx(C635xxxxxxx)
ビルド番号の確認方法:[設定] → [システム] → [端末情報] → [ビルド番号]
※2海外ローミングをする際、一部エリアにてAPNが自動選択されない場合がありますので、手動にてAPN設定をおこなってください。(海外ローミングする際のAPN:Orange World)
参照:楽天モバイル_SIMカードを入れ替えてご利用いただける製品

Q,iPhoneは対応してますか?

楽天モバイルの公式では、iPhoneは利用不可となっています。

ですが、iPhoneユーザーの口コミによると、iPhoneXR以降のiPhoneなら利用できると書き込みがあります。

ただしあくまでも公式ではiPhoneは利用不可となっています。

契約してから使えないなどのクレームには対応してくれませんので、お手持ちのiPhoneで楽天回線を使いたいとお考えの方は、よく考えてから契約するようにしましょう。

Q,楽天モバイルで取り扱っている端末は?

現在、楽天モバイルでは11種類のスマホから選ぶことができます。

中でも楽天オリジナル端末「Rakuten Mini」に注目が集まっており大きな特徴は、何といっても世界最小、最軽量な点です。

高さ106.2mm×幅53.4mm、重量79gのボディはポケットにも簡単に収まります。小さいスマホをお探しの方にはとてもお勧めです。

その他、現在取り扱っている端末は下記となります。

端末名価格キャンペーン
※製品+プランセット購入の場合
Galaxy S1090,728円14,500ポイント還元
Xperia Ace49,81914,500ポイント還元
Galaxy A731,50014,500ポイント還元
Galaxy Note10+115,2739,500ポイント還元
AQUOS sense3 plus44,3649,500ポイント還元
AQUOS sense3 lite29,8199,500ポイント還元
arrows RX29,8199,500ポイント還元
HUAWEI nova 5T54,3649,500ポイント還元
Rakuten Mini19,8195,000ポイント還元
OPPO A5 202026,182円9,500ポイント還元
OPPO Reno A 128GB35,2739,500ポイント還元

ドコモから楽天モバイルへの乗り換え手順

楽天モバイルへの申し込み方法は、「WEBからのお申込み方法」と「店舗で申込む方法」があります。

店舗でお申込みをされる方は下記より店舗情報をご確認ください。
※楽天モバイルショップ一覧はこちらから

ここからは、WEBで申し込みをする場合の手順をご紹介していきます。

楽天モバイル公式ページ

手順通りに情報を入力していけば良いのでかんたんです。スマホ、パソコンどちらからでも申し込みは可能です。

  1. まずは申し込みに必要なものをそろえましょう!
  2. 楽天モバイル申し込み手順

楽天モバイル 契約手続きに必要なもの

楽天モバイルに申し込むには、下記身分証などの書類が必要となります。

ご契約に必要な書類

  • 本人確認書類

    日本国籍の場合外国籍の場合
    • 運転免許証
    • 運転経歴証明書
    • 個人番号カード(マイナンバーカード)
    • 身体障がい者手帳
    • 精神障がい者保健福祉手帳
    • 療育手帳
    • 健康保険証※補助書類必要
    • 日本国パスポート※補助書類必要
    • 住民基本台帳カード※補助書類必要
    • 在留カード
    • 特別永住者証明書
    補助書類
    • 公共料金の請求書・領収書(電気・都市ガス・水道いずれか)
    • 住民票
    • 届出避難場所証明書
    ※発行から3カ月以内で、氏名、住所がお申し込みいただいた内容と一致している必要があります。
    ※記載の氏名がご家族など、ご契約者様本人の物でない場合、ご利用できません。
  • 楽天会員ユーザーID/パスワード
  • クレジットカード/銀行口座
  • (他社からの乗り換えの場合のみ)MNP予約番号

楽天会員に未加入の方は、無料でIDを発行することができますので、楽天会員登録ページよりIDを発行しましょう。

また今の電話番号をそのまま使いたい方は、MNP予約番号が必要となりますので、ドコモにてMNP予約番号を発行してもらいましょう。

手順は簡単で電話やWEBでMNP予約番号を発行してもらうだけです。ただしこのMNP予約番号は有効期限がありますので、手続きの際はご注意ください。

楽天モバイルの場合、公式ホームページから申し込む時、MNP予約番号の有効期間が「10日以上」残っていることが必要です。

よくMNP予約番号を発行したとたん今の端末が使えなくなると勘違いされている方がいますが、MNP予約番号を発行しただけでは解約にならないのでご安心ください。そのまま使えます!

MNP予約番号を発行してもらうには電話がおすすめ

MNP予約番号を発行してもらうには、3つの方法があります。

兄リスのイラスト
①お店、②電話、③ネットって覚えておいてね!1番簡単なのは②電話での発行だよ~

MNP予約番号の3つの発行方法

  1. ドコモショップで発行してもらう
  2. 電話(インフォメーションセンター)で発行してもらう
  3. ネットで発行してもらう(My docomoから申し込む)

この中で筆者のおすすめは電話での手続きです。

ショップへ直接行くのは手間でもありますし、 対面だとカウンターのスタッフからの引き留めを断りづらい雰囲気になってしまうということもあるでしょう。

その分、ネットから行うのは気がラクで良いのですが、dアカウントやパスワードの入力などが必要です。

こういった操作が苦手でなければネットからの手続きをおすすめできますが、苦手だと思う人は まず電話での手続きをおすすめします。

【ドコモ】MNPのお手続き
お電話でのMNPのご予約 ドコモの携帯電話から:局番なしの「151」無料
一般電話からの場合:0120-800-000 ※無料(携帯・PHSも可)
受付時間:午前9時~午後8時
WEBでのMNPのご予約dアカウントから申
受付時間:午前9時~午後9時30分
店頭でのMNPのご予約受付時間は店舗により異なります

楽天モバイル申し込みの手順

楽天モバイルの新規申し込みは以下のステップとなります。

  1. Webから申し込み
    • 新規電話番号でお申し込み
    • 他社から乗り換え(MNP)でお申し込み
  2. 契約者の本人確認書をアップロード
  3. SIMカードと端末を購入した場合は端末が発送される
  4. SIMカードや端末を受け取り初期設定をする
  5. ドコモの解約手続き

SIMカードと端末が届いたら、以下設定をしましょう。

新規契約の初期設定

  1. スマホの電源をオフ
  2. SIMカードを挿入
  3. スマホの電源を入れる
  4. 表示する画面案内に従い設定
  5. インターネットに接続することを確認
  6. 楽天モバイルが便利に使えるアプリ「my楽天モバイル」「Rakuten Link」をインストール(※1)

SIMカードのみを購入した場合はAPN設定が必要です

楽天モバイルで購入した製品は、自動的にインターネット通信接続が完了しますが、お手持ちのスマホをそのまま楽天モバイルで利用する場合は、別途「APN設定」が必要となります。

楽天モバイルでSIMカードを入れ替えて利用できる製品については、上記「Q,現在利用しているスマホは楽天モバイルで使える?」の章でご紹介しています。

楽天モバイルのAPN情報は以下の通りです。

APN名楽天(rakuten.jp)
APNrakuten.jp
MCC440
MNC11
APNタイプdefault,supl,dun
APNプロトコルIPv4/IPv6
APNローミングプロトコルIPv4/IPv6
PDPタイプIPv4/IPv6

SIMカード差し替え方法

SIMの差し替えについて不安な人は、以下の記事で画像や動画をまじえくわしく解説していますので確認してみてください。

[関連記事]かんたん!SIMカードの挿し方まとめのサムネイル
かんたん!SIMカードの挿し方まとめ
普段自ら挿すことがないSIMカードですが、手順はとってもかんたん。ここではSIMカードの挿し方について、説明します。画像や動画でも説明していますのでぜひ参考にしてください。
ソルディのファビコンwww.soldi.jp

喜ぶ弟リスのイラスト
なるほど!案外簡単にできちゃった♪

ドコモの解約手続き

忘れがちなのが、ドコモへの解約手続きです。

ドコモの解約手続きはネットではできません。店舗のみで受付しています。

待ち時間を短縮するためにも、事前の来店予約をおすすめします。
ドコモの来店予約はこちらから(リンク先:ドコモ_来店予約)

解約時に必要なものは、利用していた「ドコモUIMカード/ドコモeSIMカード」です。

もしも「ドコモUIMカード/ドコモeSIMカード」を紛失した場合は、店舗での解約時にネットワーク暗証番号または契約者本人の確認書類(コピー不可)が必要となります。

本人確認書類は、ご利用者の氏名・生年月日、現住所(現所在地)が確認できる書類に限ります。

その他、ドコモから楽天モバイルへの乗り換えでよくある質問

Q,ドコモを解約するとdポイントはどうなりますか?

dアカウントをお持ちの場合は、携帯電話の解約後もdポイントクラブ会員としてdポイントを継続してご利用になれます

dアカウントをお持ちでない場合、dポイントクラブは引き継がず、dポイント(dカードやdポイントカードなどで獲得したポイントも含む)も失効します。

兄リスのイラスト
dアカウントを発行していない人は、解約前にdアカウントを発行しておいてね!

Q,スマホなど端末の分割支払金が残っている場合どうなりますか?

解約時に端末代金の支払いが残っている場合は、引き続き支払いが必要となります。

分割払いをそのまま続行するか、一括で支払いを終了することも可能です。

ただし、ドコモを解約すると月々サポートが終了し、割引前の料金でお支払いいただくことになります。

まとめ

この記事を読み始めたときにはぼんやりしていた楽天モバイルへの乗り換えが、かなり鮮明にイメージできるようになったのはないでしょうか。

また、乗り換え前に確認することや注意することもはっきりしたと思います。

最後にもう一度、ポイントを振り返ってみましょう。

ドコモから楽天モバイルへ乗り換える前に確認しておいてほしいこと

  1. 乗り換えにかかる費用を確認する
  2. 現状の楽天モバイル回線エリアを知っておく

なるほど!と手を打つ弟リスのイラスト
楽天モバイルへの乗り換えってそんなに難しくないんだね!ボクにもできたよ!

兄リスのイラスト
気を付けないといけないのは解約金だけど、更新月までかなり期間があるならすぐに乗り換えたほうが結果的には安くなるしね。

喜ぶ弟リスのイラスト
うん!これで今年の夏は沖縄だ~♪

また、楽天モバイルでは楽天ポイントが貯まります。ポイントをスマホの支払に使ったり、ショッピングに使用したりもできます。

サクッと乗り換えて、浮いたお金を趣味や旅行など自分自身の生活をより豊かなものにするために使いたいですね。

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この記事の著者

編集

Soldi編集部

Soldi編集部は「おうちのお金をスマートに」をコンセプトにコンテンツの配信を行っています。

※当サイトに掲載している情報は、万全の保証をいたしかねます。
機器、サービスの価格、スペック等の詳細情報は、必ず各公式サイトでご確認ください。

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