実は割高？「楽天モバイル」の通話料とRakuten Linkの注意点

「24時間通話料無料！」という携帯電話業界で驚きのサービスを打ち出した楽天モバイル。
その料金プランに魅力を感じる人も多いでしょう。

ですが一部の口コミでは「楽天モバイルで通話料を請求された！」「無料じゃなかった！」という声も聞かれます。

え？！楽天モバイルは通話料無料って嘘だったの？！

通話料無料は嘘ではないよ！
でも電話のかけ方には注意点があるから、しっかり確認しておこうね。

この記事では楽天モバイルで意図していない通話料請求を受ける人を減らすため、楽天の通話無料アプリ「Rakuten Link」の使い方と注意点をくわしく説明していきます。

楽天モバイル 満足度調査による口コミ・評判を紹介！メリットデメリットは？

楽天モバイルの評判が気になる方のために、実際のメリットとデメリット、キャンペーンによる割引やポイントバックの詳細を徹底調査。1GBまでは無料で使えるお得な料金設定やシンプルな料金プランとお得な料金など、良い評判の多い携帯キャリアです。 しかし、地域により繋がらないなどの悪い評判を聞き、不安を感じていた人もいるでしょう。リアルな評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。

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    • • 3GB990円のスマホミニプランが人気
      • ソフトバンクのオンライン専用ブランドで通信速度が速い
      • LINEの利用はデータ容量としてカウントされない
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    • • 新プランで5GB 990円～の業界最安水準
      • データ量のシェアや繰り越しができる
      • 光回線とセット契約すると月額660円引き
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    • • 3GB 792円～の業界最安値水準
      • 330円／月からお試しプランを利用できる
      • ドコモ・au・ソフトバンクの3回線に対応
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    • • Softbankと同等の安定した通信速度
      • ネット割併用で4GBが月額1,078円〜
      • 店舗で気軽に相談ができる
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    • • 新料金プラン乗り換え先No1
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      • データ無制限・通話もかけ放題
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    • • 3GBは月額770円！100MB未満なら月額290円！
      • 20GBでも月額2,190円と安い
      • 5分以内かけ放題オプションが月額500円、完全かけ放題は月額1,480円
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    • • 5GB 990円～の業界最安水準
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    • • 4GB 1,180円
      • 1GB単位のプランで自分に合う内容を選べる
      • 60歳以上の方向けにさらに安い「やさしいプラン」がある
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    • • 新料金プラン乗り換え先No1
      • 3GB未満なら1,078円
      • Rakuten Linkアプリで通話もし放題
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    • • ドコモのオンラインブランドでキャリアに匹敵する通信速度
      • 5分以内の通話は無料
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    • • キャリアに匹敵する通信速度
      • 3GB990円のスマホミニプランが人気
      • LINEの利用はデータ容量としてカウントされない
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    • • 格安スマホでは速度ランキングトップクラス
      • auと同等の安定した通信速度
      • 最大10,000円相当のキャッシュバック実施中
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    • • 格安スマホ速度ランキングではUQモバイルに匹敵
      • Softbankと同等の安定した通信速度
      • ネット割併用で4GBが月額1,078円〜
      • 店舗で気軽に相談ができる
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    • • 安定のドコモ回線で通信速度も速い
      • 動画やSNSをストレスなく楽しめる速度
      • 新料金プラン移行で1GB：770円／月
      • iPhone12など端末のラインナップが充実
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※料金はすべて税込価格です。

楽天モバイルの通話料はいくら？

楽天モバイルのプランは最強プランの1つのみです。

※1　地域・時間帯によって異なります。詳しくは「国際通話（ご利用方法） | お客様サポート | 楽天モバイル」をご確認ください。

現在新規受付を行っている「最強プラン」なら、楽天専用の電話アプリである「Rakuten Link」から電話をかけると、24時間いつでも通話料は無料です。

一方で、Rakuten Linkではない普通の通話料金は、ドコモ・au・ソフトバンクなどと同じく22円/30秒です。

旧プランである「スーパーホーダイ」「組み合わせプラン」「コミコミプラン」では、専用の通話アプリである「楽天でんわ」を使っても、通話料は半額どまりでした。

その点、通話料が24時間無料でかけ放題になった「Rakuten Link」は大幅なサービス改善といえるでしょう。

オプション料金不要で、24時間かけ放題が使える楽天モバイルは、他のスマホではない唯一無二のサービスだよ！

また、先ほど旧プランの電話アプリとして紹介した「楽天でんわ」は現在でも利用可能です。
じつは、楽天でんわは楽天モバイルのユーザー以外でも利用できるのですが、楽天モバイルユーザーならではのメリットもあります。

楽天でんわとセットで利用するとポイントが貯まりやすい！

楽天でんわ自体は他のMVNOと契約していても利用できますが、利用するサービスを楽天に統一することで楽天スーパーポイントが貯まりやすくなるという利点があります。

じつは

• 楽天でんわの利用料金100円につき楽天ポイントが1ポイント付与されるのですが、
• これを楽天カードで支払うことで合計2ポイント貯まります。

また、楽天モバイルユーザーはSPU（スーパーポイントアップ）の対象となり、楽天市場でのお買い物でも楽天スーパーポイントが貯まりやすくなります。 

楽天モバイルの契約者は楽天サービスでのポイント付与率が常に＋1倍になり、楽天モバイルのキャリア決済をAndroidで使うとさらに+0.5倍。

他にも楽天カードや楽天トラベルなどの各種サービスと組み合わせると、最大15倍まで積み上げることができます。

ポイント付与率を最大にするためには楽天プレミアムカードが必要なので難易度が高いですが、楽天モバイルユーザーであれば1.5倍までは簡単に引き上げることが可能です。

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通話料金を比較シミュレーション

それでは、楽天でんわを同じくプレフィックス機能を提供している IIJmioやBIGLOBEと通話料を比較してみましょう。

プレフィックス機能を提供しているIIJmio・BIGLOBEの通話料も通常の半額以下ととても安いですが、楽天モバイルの通話料無料は圧倒的に魅力的です。

対して、mineoのmineoでんわは10円/30秒まで安くなります。ただし、mineoでんわはmineoの契約者のみが利用できるサービスです。

BIGLOBEはオプションとして月額660円の通話パック60や月額913円の通話パック90を提供しています。例えば、通話パック60なら1,188円分の国内通話（最大60分）が利用可能となります。
※通話パック90の場合は：1,782円

なお、BIGLOBEでんわもBIGLOBEユーザーだけが利用できます。

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1日1分（30分／月）通話した場合の1か月の通話料

毎日1分、つまり1か月当たり30分通話した場合の通話料金は、楽天モバイルは660円、mineoは600円となりますが、30秒9.9円のBIGLOBEは594円となり少しBIGLOBEが安くなります。

ただし、楽天モバイルの場合は12円分のポイントが還元されますので50円ほどの差になりますね。

では、もう少し通話時間を増やして比較してみましょう。

1日5分（150分／月）通話した場合の1か月の通話料 

最後に1日5分の通話で1ヶ月（30日）150分の通話をした場合の比較した場合、やはりですが通話無料の楽天モバイルより安いスマホはありません。

それでは、通話料が無料になる「Rakuten Link」とはどのような通話アプリなのかくわしく紹介していきます！

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通話・SMSが無料の「Rakuten Link」とは

「Rakuten Link」とは、RCSという仕組みを使ったメッセージサービスを指します。
このRCSは、一般的な携帯電話の通話に使われる電話回線ではなく、IP電話やIIJmio・BIGLOBEモバイルのようなプレフィックス電話とも異なります。

楽天リンクからの通話なら、24時間いつでも無料でかけ放題。
しかも電話番号を使って通話できるため、電話を受信する相手には普通の通話のように見えます。

まずは楽天リンクのメリットから紹介していきましょう。

楽天リンクは相手が楽天リンクのサービスを使っていなくても通話料はかかりません。
しかもそのようなサービスをすべて無料で使うことができる！という圧倒的な料金メリットが最大の魅力です。

対して、楽天リンクにはデメリットもあります。

筆者はよく楽天リンクを使って関西の親戚に電話をかけますが、15分ほどの通話の中で1~2度音声が途切れたりラグが出たりすることがあります。
これは口コミでも多く見られており、楽天リンクの通話品質は電話回線には劣っているといえるでしょう。

ですが、それでもいつでも電話がかけ放題になるRakuten Linkは楽天モバイルユーザーだけが使えるとてもうれしいサービスだと言えます。

あれ？じゃあなんで楽天モバイルで「通話料が無料じゃなかった」「請求された」って口コミがあるの？

ちゃんと楽天リンクから通話できていれば通話料が無料なんだけど、楽天リンクは使いづらいところがあるから注意が必要なんだ…

では、次の章では楽天リンクを使っているはずなのに通話料が無料じゃなかったケースを紹介していきましょう。

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楽天リンクを使っていても通話料が請求される3つのケース

結論からいうと、楽天リンクを使っていても通話料・SMS送信料が請求されるケースはあります。

主なケースは以下の3つです。

これらに該当する場合には、楽天リンクのアプリを入れていても料金が発生してしまいます。

前に「通話料3円」だけ請求されたのはSMSの送信料だったんだ！

楽天リンクは標準の電話アプリとは違うから、その2つのアプリが混在していることでややこしい仕様になっています。
とくにiPhoneユーザーは楽天リンクの仕様が改悪されてより使いづらくなったので、あまりおすすめはできません。

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楽天モバイルの通話料金を劇的に安くする2つの方法

ここで改めて、楽天モバイルで通話料金を安くする方法を整理しておきましょう。

劇的に通話料金を安くするには、この2つの方法があります。

どちらもアプリを使うことがポイントになるようですが、なぜ劇的に安くなるのでしょうか。

くわしく解説していきましょう！

（1）「楽天でんわアプリ」を使う

「楽天でんわアプリ」とは、楽天モバイルが提供する通話専用のアプリ。

通常国内通話は22円／30円の料金がかかりますが、このアプリで発信することで、国際通話34円～／30秒が半額以下の10円／30秒になります。「楽天でんわアプリ」は他社契約でも使うことができますが、楽天モバイル契約者だともっとお得に使うことができるんです。

楽天でんわの利用料金100円につき、楽天スーパーポイントが1ポイント付与され、支払いを楽天カードにするとさらに1ポイントが付与されます。さらに楽天モバイルユーザーは楽天市場でのお買い物でも、ポイントがたまりやすくなります。

楽天モバイルの音声SIM契約者は、楽天サービスでのポイント付与率が常に＋1％。楽天市場アプリでお買い物した月はそこから＋1％になり、楽天カードで決済するとさらに＋3％。合計6％の楽天スーパーポイントが付与されます。

楽天サービスのヘビーユーザーなら、楽天モバイルにしない手はないですね。

ワイモバイルの料金プラン・口コミから乗り換え手順解説！ソフトバンクやUQモバイルと徹底比較！

テレビCMや口コミでよく耳にする「ワイモバイル」とは、ソフトバンクが運営し自社回線を利用している携帯電話・PHS※事業のブランド名です。３大キャリアとMVNOの中間的なブランドで、通話料込みやスマホセットからSIMカードのみでも契約することができるプランを提供しています。

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（2）「LINEアプリ」を使う

「LINEアプリ」にある音声通話の機能を使うと、LINEユーザー同士なら無料で通話することができます。

友達リストやトークルームにある相手のアイコンをタップすると、ダイアルボタンをタップすると「無料通話」がスタートします。通信量を消費しますが、通話料は無料です。

ただ、インターネット回線を使用して通話をするため、電波状況が悪いときは音声が途切れたり切れてしまうことがあります。安定したWi-Fi環境がなく仕事や大事な話をするときは不向きです。

楽天モバイルの通話料金を安くする上での注意点

楽天モバイルの通話料金を安くする上で、注意することが3つあります。

前述した通り、楽天モバイルで通話料金を安くするには以上の3つがポイントになってきます。

楽天モバイルの契約後すぐに通話料金を安くすることができように、事前に準備しておきましょう。

「楽天でんわアプリ」をインストールしていても、スマホから普通に発信してしまうと通話料金が高くなってしまいます。

実は筆者も何度か失敗しました。

そこで、確実に「楽天でんわアプリ」を使うための方法として、スマホ画面の一番分かりやすいところに「楽天でんわアプリ」のアイコンを移動させました。

一方スマホに通常ついているダイアルアイコンは分かりづらい場所に移動させてしまえば、間違えて発信することが激減したので、ぜひお試しください。

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楽天モバイルの通話料金を確認する方法

通話料金を安くする上でもう一つ大切なことは、月々の通話料金の確認です。

どのくらい使っているのか把握しておくことで、通話料金の節約になります。

楽天モバイルでは、以下の2つの方法があります。

どちらも楽天モバイル契約後にするに登録を完了しておくと、すぐに使えて便利です。

アプリの場合

「楽天モバイルSIMアプリ」は楽天モバイルユーザー専用のアプリです。

契約内容の確認、データチャージなどを行える専用サイト「メンバーステーション」をアプリから利用できます。

アプリでは通話料金の確認以外にも、こんな確認や設定ができます。

月々の通話料金は、アプリトップの下部「利用明細」から過去12ヶ月分の明細が確認できます。

利用明細では、請求月ごとに支払い金額が確認できます。

通話状況を確認してみましょう。

月ごとの「ご利用料金詳細」ページをスクロールしていきます。

すると「通話／SMS明細」が出てくるので、クリック。

クリック先では、このように、通話ごとの記録（通話時間、通話先、通話時間、通話料、通話区分）が表示されます。

定期的に通話料金や通話状況を見直す参考になりそうです。

また、アプリトップからは、当該月のデータ残量や過去3ヶ月の支払額のグラフなども視覚的に確認できます。

メンバーズステーションの場合

メンバーズステーションとは、楽天モバイルユーザー専用の公式サイトです。

楽天会員IDもしくはSIMでログインすると、アプリでできることに加えて、以下の2つが設定変更できます。

ステップ1：ログインする

楽天モバイルのトップからメンバーステーションにログインしましょう。

トップページの右上にある「会員サポート／ログイン」から入ります。

小さくて案外わかりにくいので、覚えておいてくださいね。

画像引用：楽天モバイル

IDとパスワードを入力し、ログインします。

ステップ2：会員メニューから「利用明細」を選択

画像引用：楽天モバイル

会員メニューから「利用明細」を選択します。

すると、以下のように過去12ヶ月分の明細が確認できます。

請求月単位の利用料金詳細

月ごとの請求額一覧

請求月ごとの通話記録

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まとめ

いかがでしたか。

最後に楽天モバイルの通話料に関するメリットとデメリットを確認しておきましょう。

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元々楽天市場のヘビーユーザーだった筆者は、格安SIMが出たときに迷わず楽天モバイルを契約しました。

今回楽天モバイル利用者として、メリットとデメリットを改めて確認しましたが、リニューアルされたスーパーホーダイプランは3年契約をすることに躊躇がなければ、金額も内容も最強ではないでしょうか。

以前のスーパーホーダイプランだと、かけ放題が5分間だったので超過する恐れがあったり、ほとんど通話しない人にとっては必要性を感じなかったかもしれません。

しかし、5分から10分以内に変わり、高速通信量を使いきった後もネットが使い放題というのは、たくさん通話をする人にとっても、たくさんネットを使う人にとっても魅力的です。

初めて格安SIMを使う人も、名の知れた楽天なら安心感もありますよね。

楽天のヘビーユーザーはもちろん、他社から乗り換えを考えている方も、ぜひ今回の記事を参考にしてみてください。

楽天モバイル 満足度調査による口コミ・評判を紹介！メリットデメリットは？

楽天モバイルの評判が気になる方のために、実際のメリットとデメリット、キャンペーンによる割引やポイントバックの詳細を徹底調査。1GBまでは無料で使えるお得な料金設定やシンプルな料金プランとお得な料金など、良い評判の多い携帯キャリアです。 しかし、地域により繋がらないなどの悪い評判を聞き、不安を感じていた人もいるでしょう。リアルな評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。

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