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UQモバイルのデメリットとは?他MVNOとキャリアの両面から徹底比較!

MVNOの1つであるUQモバイルは、価格が安いことに加えて通信速度が他のMVNOよりも速く、大手キャリアと比べても遜色ないという評価で、とても人気があります。

MMD Laboが20183月に発表した速度調査では、対象となるどのMVNOよりも速度(箱位置の高さ)が速い事が見てとれます(左から7つめがUQモバイルです)。

MMD研究所「東京・名古屋・大阪 格安SIMサービス ダウンロード速度

画像引用:MMD研究所「2019年3月格安SIM・格安スマホ通信速度調査」

価格の安さが売りのMVNOですが、キャリアメールが使えない点や料金プランが大手キャリアに比べて少ない点などデメリットもあります。

こうしたデメリットの1つが通信速度ですので、ここの不安を払拭できているとなれば言うことなしですよね。

  • でもそれって本当なの?
  • なぜそんなに安くなるの?
  • そんなに良いことばかりなの?

と疑問に思う人もいらっしゃるでしょう。

 UQモバイルに乗り換えてから後悔しないように、UQモバイルのデメリットも事前に知っておきましょう。

この記事では、UQモバイルを他のMVNOや大手キャリアと比較し、通信速度や料金、サービス内容などのデメリットについて率直にお伝えします。

  • UQモバイルのデメリットとは?
  • 他のMVNOや大手キャリアとどう違うの?
  • 結局のところ、UQモバイルを選ぶ価値はあるの?

    UQモバイルのデメリットをきちんと把握した上で、納得のいく選択をしてください。

    また、UQモバイルは、当サイトを含む一部のWebサイト経由の申し込み限定で、最高10,000円の高額キャッシュバックキャンペーンを行っています。

    これからUQモバイルの申し込みを検討している人には、とてもお得な内容になっているので、下記の記事をぜひ参考に申し込みを検討して下さい。

    ※「UQモバイルって実際どうなの?」という点から知りたい方は下記の記事もご参考ください。

    [関連記事]乗り換えの価値は本当にある?格安SIMオタクが教えるUQモバイルの使い勝手まとめのサムネイル
    乗り換えの価値は本当にある?格安SIMオタクが教えるUQモバイルの使い勝手まとめ
    ソルディのファビコンwww.soldi.jp

    UQ mobile公式ページ

    UQモバイルのデメリット一覧

    タブレットを片手に悩む女性

    まず結論から述べましょう。

    料金の安さや通信速度の速さが特徴のUQモバイルのデメリットは、この4つです。

    UQモバイル 4つのデメリット

      1. 選べるプランが少ないこと(データ容量は2G、6G、14Gの3つのプランからしか選べない)
      2. 契約上の縛りがあること(大手キャリアと同じように「2年縛り」がある)
      3. 取り扱い店舗がキャリアに比べて少ない
      4. キャリアメールが使えない

    UQモバイルの特徴とよく言われるメリット

    OKサインをする女性

    デメリットを語る前に、先にUQモバイルの特徴と良く言われるメリットについても触れておきます。

    本記事の趣旨であるデメリットはもちろん、メリットも合わせて知っておくことで納得のいく選択をしてください。

    UQモバイルのメリットとしては、通信速度が他のMVNOよりも速いことがあります。

    MVNOは大手キャリアのように独自の設備を持たず、大手キャリアの通信回線を間借りしてサービス提供しています。

    大手キャリアから借りている回線の中で通信する仕組みのため、どうしても大手キャリアよりも通信速度が遅くなってしまいがちです。

    そんなMVNOの中で通信速度において高い評価を得ているのがUQモバイル。

    下記、MMD研究所調べによる「東京・名古屋・大阪 格安SIMサービス ダウンロード速度」です。

    MMD研究所「東京・名古屋・大阪 格安SIMサービス ダウンロード速度
    画像引用:MMD研究所「東京・名古屋・大阪 格安SIMサービス ダウンロード速度」

    左から7番目がUQモバイルですが、格安SIMの中では1番速い速度結果となりました。

    また株式会社J.D. パワー ジャパン調査による「2019年格安スマホサービス顧客満足度」および「2019年格安SIMカードサービス顧客満足度」にてUQモバイルは両調査において1位の結果となり、速度以外の満足度も高い格安SIM業者であることがわかりました。

    UQモバイル 顧客満足度№1

    2019年格安スマートフォンサービス顧客満足度調査SM及び2019年格安SIMカードサービス顧客満足度調査SMの結果
    画像引用:J.D.POWER「2019年格安スマートフォンサービス顧客満足度」「2019年格安SIMカードサービス顧客満足度」

    スマートフォンを音声通話だけで使うケースはほぼなく、やはりみんなインターネットを利用しますので、通信速度はとても大切な要素ですよね。

    MVNOの中でも最高品質の通信速度と、MVNOならではの低価格な料金設定を両立させていることが、UQモバイルの大きなメリットといえるでしょう。

    他MVNOと比較したUQモバイルのデメリット

    スマホを見ながら考える男性

    では、改めてこの記事の趣旨であるUQモバイルのデメリットを整理していきましょう。

    まずは他のMVNOと比較した際のUQモバイルのデメリットを整理します。

    UQモバイル デメリット

    他のMVNOではさまざまな料金プランやサービスから自分好みの組み合わせが選択できたり、契約期間の縛りがなかったり、柔軟なプラン選択ができるのですが、UQモバイルではプランの数が少なく選択肢が限られてしまいます。

    選べるプランが少ないこと

    UQモバイルには、「おしゃべりプラン」と「ぴったりプラン」の2種類の料金プランが存在します。

    おしゃべりプラン

    ※スマホの方は表をスワイプできます。

    UQモバイル ぴったりプランの料金表
    料金 通信量 無料通話分
    プランS 1,980円
    (2年目以降:2,980円)
    2GB
    (3年目以降:1GB)
    60分
    (3年目以降:30分)
    プランM 2,980円
    (2年目以降:3,980円)
    6GB
    (3年目以降:3GB)
    120分
    (3年目以降:60分)
    プランL 4,980円
    (2年目以降:5,980円)
    14GB
    (3年目以降:7GB)
    180分
    (3年目以降:90分)

    「スマトク割/長期利用割引」「イチキュッパ割」「データ増量キャンペーン」適用時の価格です。キャンペーン対象期間終了後は()内となります。

    兄リスのイラスト
    通話回数が多めの方におすすめなのが「おしゃべりプラン」で、5分以内の国内通話なら何度かけても通話料が無料だよ

    ぴったりプラン

    ※スマホの方は表をスワイプできます。

    UQモバイル おしゃべりプラン料金表
    料金 通信量 無料通話分
    プランS 1,980円
    (2年目以降:2,980円)
    2GB
    (3年目以降:1GB)
    5分以内の通話無料
    プランM 2,980円
    (2年目以降:3,980円)
    6GB
    (3年目以降:3GB)
    5分以内の通話無料
    プランL 4,980円
    (2年目以降:5,980円)
    14GB
    (3年目以降:7GB)
    5分以内の通話無料

    「スマトク割/長期利用割引」「イチキュッパ割」「データ増量キャンペーン」適用時の価格です。キャンペーン対象期間終了後は()内となります。

    逆に、家族や恋人、友人と長時間通話することがメインという方におすすめなのが「ぴったりプラン」です。

    喜ぶ弟リスのイラスト
    月々の合計通話時間が最大180分無料になるんだね!兄ちゃんと語り合えるね!

    ただし、「おしゃべりプラン」「ぴったりプラン」のいずれも、データ容量は、プランS(3GB/月)・プランM(9GB/月)・プランL(21GB/月)の3種類からしか選ぶことができません。

    参考に、他MVNOのデータ容量と比較してみましょう。

    ※スマホの方は表をスワイプできます。

    MVNO選べるデータ容量の比較表
    データ容量 備考
    UQモバイル
    「おしゃべりプラン/ぴったりプラン」
    • 2GB
    • 6GB
    • 14GB
    楽天モバイル
    「スーパーホーダイ」
    • 2GB
    • 6GB
    • 14GB
    • 21GB
    データ容量を使い切っても通信速度最大1Mbps使い放題
    Y!mobile
    「スマホプラン」
    • 2GB
    • 6GB
    • 14GB
    ※キャンペーンにて2年間は下記データ量が利用可
    • 2GB⇒3GB
    • 6GB⇒9GB
    • 14GB⇒21GB
    mineo
    auプラン/ドコモプラン」
    • 500MB
    • 3GB
    • 6GB
    • 10GB
    • 20GB
    • 30GB
    LINEモバイル
    「コミュニケーションフリープラン」
    • 3GB
    • 5GB
    • 7GB
    • 10GB
    LINE/Twitter/Facebook/Instagramが使い放題

    この表から1番データ容量プランを選べる格安SIMは「mineo」で6つのプランが用意されています。

    「UQモバイル」と「Y!mobile」は3つなので、半分のプラン数となりますね。

    わからない弟リスのイラスト
    うーん、結局どれを選べばいいんだろう…。頭がこんがらがってきちゃったよー。

    兄リスのイラスト
    まずは通話をどうするかで「おしゃべりプラン」か「ぴったりプラン」を選ぶ必要があるね。

    納得する弟リスのイラスト
    僕は兄ちゃんとばっかり電話することが多いから、「ぴったりプラン」がいいかなあ。
    結構スマホで動画とかも見るから2GBだとすぐ容量オーバーになっちゃうからプランMが良さそうだね。

    兄リスのイラスト
    そうだね。そうすると14か月目までは月額2,980円、14か月目以降は3,980円になるね。

    兄リスのイラスト
    26か月目以降は3GBに減るけど、長期利用割引で月額料金も1,000円分減るから、その減った分でデータチャージをしたらいいよ。
    500MB/500円だから4GB/月までなら月額3,980円のままで26か月目以降も大丈夫だね。

    UQモバイル データチャージ

    データ容量を使いきってしまった場合、下記料金にてデータを購入することができます。

    ※スマホの方は表をスワイプできます。

    UQモバイル データチャージ料金
    チャージ容量 料金 有効期限
    100MB 200円 90日間
    500MB 500円 90日間

    大手キャリアと同じように「2年縛り」がある

    「おしゃべりプラン」「ぴったりプラン」には大手キャリアの料金プランと同じく「2年縛り」があります。

    契約期間は24ヶ月の自動更新で、途中解約するためには回線違約金9,500円を支払うことになります。

    また端末の違約金もありますので、注意が必要です。
    ※違約金は端末ごとに異なります

    また、端末購入アシストやUQ購入サポートを利用した契約を最低利用期間内や更新月以外に解約すると、それぞれの利用月数に応じて解除料金を請求されます。

    下記の表の通り、mineoが最低利用期間なし、楽天モバイルやLINEモバイルの最低利用期間が12か月ということを考えると、UQモバイルとY!mobileはもっとも厳しい条件と言えるでしょう。

    ※スマホの方は表をスワイプできます。

    格安SIM業者 最低契約期間・解約手数料
    最低契約期間 途中解約時の違約金
    UQモバイル 24か月 9,500円
    Y!mobile 24か月 9,500円
    楽天モバイル 12か月 9,800円
    LINEモバイル 12か月※1 9,800円
    mineo なし※2 なし

    ※1 データSIMの場合は最低契約期間・解約手数料は発生しません
    ※2 ただし、ご利用開始月の翌月から12カ月以内に携帯電話番号ポータビリティー(MNP)転出される場合に限り、MNP転出時契約解除料10,260円(税込)とMNP転出手数料2,160円(税込)が必要となります

    auと比較したUQモバイルのデメリット

    スマホを持って考えている女性にスマホを見せる人

    次に、大手キャリアであるauと比較した際のUQモバイルのデメリットですが、ズバリ以下の2つです。

    • 取り扱い店舗が少ない
    • キャリアメールが使えない

    取り扱い店舗が少ない

    UQモバイルに限らずMVNO全体にいえることですが、MVNOの価格の安さは設備投資を抑えることで実現されています。

    冒頭で触れたように、通信回線を大手キャリアからレンタルすることもその1つですが、もう1つは販売店舗をできるだけ少なくして店舗運営にかかるコストを抑えていることもあります。

    そのため、大手キャリアであるauに比べ新規の申し込みやサポートを受けられる店舗が非常に少なくなっています。

    UQモバイルの新規申し込みやサポートは、UQスポットと呼ばれるUQ専売ショップのほか、家電量販店、提携しているスーパーマーケットなどで受けることができます。

    しかし、大手キャリアの取り扱いショップほどは多くありません。

     総務省によれば、日本全国にある携帯販売店の数は16,000店舗以上ありますが、その中でUQモバイルが契約できるショップは、2018年1月現在で2,700店舗/コーナーです。

    UQモバイルでは、取り扱い店舗を増やすよりも、MVNOへの乗り換えに抵抗のないネット世代を取り込むために、Webからの申し込み者には「初期費用無料」という特典を用意して、Webでの販売を強化しています。

    またWEBからの申込で現在10,000円のキャッシュバックキャンペーンを行っています。

    UQ mobile公式ページ

    UQモバイルのキャッシュバックキャンペーンについては、下記記事にて詳しくご紹介していますのでご参考ください。

    [関連記事]【8月】UQモバイルキャッシュバック最速・最高額の受け取り方、iPhone・SIMのみ・MNPも対象のキャンペーン条件を解説のサムネイル
    【8月】UQモバイルキャッシュバック最速・最高額の受け取り方、iPhone・SIMのみ・MNPも対象のキャンペーン条件を解説
    UQモバイルが運営するWeb専用のキャンペーンサイトから申し込むことで、最大10,000円のキャッシュバックを受けることができます。UQモバイルで最大10,000円のキャッシュバックを安全、かつ簡単に受け取る方法を優しく、分かりやすく解説しています!
    ソルディのファビコンwww.soldi.jp

    キャリアメールが使えない

    そもそもキャリアメールについてご存じでしょうか?キャリアメールとは、NTTドコモやソフトバンク、auなどの大手キャリアが用意しているメールアドレスのことです。

    キャリアメールの例

    • @docomo.ne.jp
    • @ezweb.ne.jp
    • @softbank.ne.jp

    auであれば「@ezweb.ne.jp」がキャリアメールとなり、以前からauユーザーだった人はこのメールアドレスを使って友人や家族とやりとりしていることもあるでしょう。

    ただし、UQモバイルなどのMVNOに乗り換えると、このキャリアメールが使用できなくなりますので、注意してください。

    最近ではYahoo!やGoogleのアカウントを利用したフリーメールを使っている人も多いと思いますので、そういう人は気にしなくても大丈夫です。

    結局のところ、UQモバイルは選ぶ価値があるの?

    ソファーに座って考える男女

    ここであげた上記のデメリットがあまり気にならないという人にとっては、UQモバイルは非常に魅力的なサービスだといえるでしょう。

    特に、インターネットを利用する頻度が高かったり、フリーメール等を使うことが多かったりする人であれば、月額1,980円からと低価格で利用できて、なおかつ通信速度が速いUQモバイルは最良の選択といえるでしょう。

    たしかに2年の縛りがあることもデメリットではありますが、2年たつとまた新たな端末が出てきていると思いますので、そこで最新の機種に変更することも可能です。

    その際も、UQモバイルでは取扱端末の種類も豊富ですので、さまざまな端末から自分の好みに合ったものを選ぶこともできます。

    UQ mobile公式ページ

    UQモバイル キャンペーン情報

    22,000円キャッシュバックキャンペーン

    リンク先のWEBフォームより対象端末をクレジットカード支払いで申込みした場合、UQモバイル(最大10 ,000円)とWiMAXセット(12,000円)がキャッシュバックされます。さらにプランM・Lを契約すると、初期費用(3,240円)が無料になります。
    期間:終了日未定

    BIGLOBE 限定特典 最大10,000円キャッシュバッグ

    リンク先ページよりキャンペーンコードを発行し、申し込み時に入力することで最大10,000円のキャッシュバック特典が受けられます。
    期間:終了日未定

    UQ家族割

    新規契約で1台目1年間500円割引、2台以降はずっと500円オフです。
    期間:終了日未定

    イチキュッパ割引

    利用開始月から13ヶ月目まで、おしゃべりプラン/ぴったりプランのS・M・Lの月額基本料金から1,000円の割引をうけられます。
    期間:2016年6月23日(木)~終了日未定

    Try UQ

    無料でスマートフォン+SIMが15日間レンタルできるキャンペーン。スマホの使いごこちや、電波が入るかなどを購入前に試すことが可能です。SIMだけの貸出も行っています。
    期間:終了日未定

    まとめ

    スマホを触る女性

    MVNO事業者の数はどんどん増えており、現在では25社を超えるところまで増えてきています。

    私たちの生活に欠かせないツールとなったスマートフォンだからこそ、多くの事業者がサービス提供したいと考えていることの証ともいえます。

    毎日欠かさず使うものですので、費用をできるだけ抑えつつ、より快適なパフォーマンスを求めたいというのが消費者心理でしょう。

    安さと速さを両立したUQモバイル。

    乗り換えや新規申し込みした後で後悔しないよう、事前にデメリットについてもきちんと把握して導入を検討してください。

    また、取り扱いショップやキャンペーンによって、さらにお得な条件になることもありますので、ぜひUQモバイル公式サイトも併せて確認してくださいね。

    UQ mobile公式ページ

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    auからUQモバイルへお得に乗り換えるために知っておきたい方法
    ソルディのファビコンwww.soldi.jp

    おすすめ格安SIM5選!

    • Y!mobile
    • キャリアなのに安い・かつ速いと言うイイトコ取りサービス
    • 公式サイトへ
    • UQモバイル
    • auのサブキャリア! Web限定で13,000円の高額キャッシュバックも実施中!
    • 公式サイトへ
    • mineo
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    • BIGLOBEモバイル
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    この記事の著者

    編集

    Soldi編集部

    Soldi編集部は「おうちのお金をスマートに」をコンセプトにコンテンツの配信を行っています。

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