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WiMAXの解約金はどれぐらいかかる?プロバイダ別の解約金と解約手順

WiMAXの解約金はどれぐらいかかる?プロバイダ別の解約金と解約手順

WiMAXを契約しているけどしばらく使っていない…

スマホのテザリングだけで事足りる…

などの理由でWiMAXの解約を検討している人もいると思います。

解約というと「解約金」がかかりそうと、うすうす思っている人も多いはずです。

結論を言うと、解約金がかかる場合が多いです。

ただし、解約金はタイミングによりからない時もあります。

この記事ではこんな疑問に答えます!

  • 解約金はどれぐらい掛かるんだろうか?
  • どのタイミングで解約すれば、解約金が掛からないんだろうか?
  • 解約方法と解約手順を知りたい

今回は、上記のような悩みにお答えしていきます。

サービスを解約するのになるべくお金は払いたくない、時間を使いたくないと思うのが自然だと思います。

当記事ではプロバイダー別の解約金と解約方法、手順を分かりやすく解説します。

WiMAXを解約する ときの費用と条件一覧

WiMAXを解約する場合、なぜ費用がかかる場合があるのでしょうか?

WiMAXの契約は、多くが2年契約などの定期契約プランとなっています。

そのため、契約更新月以外に解約した場合に、解約金がかかってしまいます。

更新月はプロバイダーのマイページで確認できますので、 更新月が近い場合は解約金がかからないタイミングで解約することをおすすめします。

もしマイページのログインIDやPWを忘れた場合は、コールセンターに問い合わせればいつが更新月が教えてくれます。

全く使用しなくなった場合などは、そのままにしておくよりも解約金を払って解約した方が費用の無駄にならないケースもあります。

更新日と解約金の関係をよく理解して、解約を検討しましょう。

各プロバイダーごとの解約金については、次の章で説明します。

契約時の条件を再確認しよう

契約時にキャッシュバックなどの特典を受けて契約している場合には注意が必要です。

特典の適用条件についても確認しておきましょう。

早期の解約の場合、解約金の発生だけでなく特典が受けられなくなる場合もあります。

そのほか、オプションで契約時にパソコンなどのWiMAX機器を分割購入している場合には、解約時にはその機種代金の残金支払いも必要です。

マイページなどで確認しておきましょう。

また、定期契約プランの場合、契約は月単位になっていることがほとんどですが、解約手続きの締日には注意してください。

規定の締日を過ぎてしまうと当月の解約ができないだけでなく、 定期契約が自動的に継続されてしまいますので事前にチェックしておくのをおすすめします。


では、プロバイダー別の解約費用や更新月の基準、解約の締日についてみていきましょう。

プランや初回更新の前と後では、解約金が異なる場合もあります。まずは、現行のWiMAX2+の解約金と更新月基準です。

WiMAXのプロバイダーごとの解約金と更新月基準(WiMAX2+の場合)

UQ WiMAX

プロバイダ UQ WiMAX(UQ Flatツープラス、UQ Flatツープラスギガ放題)
解約金 契約時ルーター同時購入の場合:サービス開始月の翌月を1ヵ月目として、1ヵ月目~12ヵ月目 1,900円(税抜)、13ヵ月目~24ヵ月目 14,000円(税抜)/初回の契約更新月以降で更新月以外の解約 9,500円(税抜)/契約時にルーターを同時購入していない場合:更新月以外の解約は9,500円(税抜)
更新日基準 サービス開始月の翌月を1ヵ月目として、24ヵ月目を契約満了月、25ヵ月目を契約更新月
解約金が発生しないタイミング 契約満了月の末日、またはその翌月(更新月)の末日
備考 UQ WiMAX「UQ Flatツープラス 契約解除料について」

BIGLOBE

プロバイダ BIGLOBE(Flatツープラス、Flatツープラスギガ放題)
解約金 サービス開始月の翌月を1ヵ月目として12ヵ月目の月末まで19,000円(税抜)、13ヵ月目~23ヵ月目 14,000円(税抜)/初回の契約更新月以降で更新月以外の解約 9500円(税抜)
更新日基準 サービス開始月の翌月を1ヵ月目として、24ヵ月目、以降48ヵ月目、72ヵ月目が更新月
解約金が発生しないタイミング 契約更新月の末日まで
備考 「BIGLOBE WiMAX 2+」解約手続き

GMO とくとくBB

プロバイダ GMO とくとく BB
解約金 9,500円(税抜)(25か月目以降で契約更新月以外の場合)
更新日基準 初回更新月:契約起算月の翌月を1ヵ月目とした25ヵ月目/2回目以降の更新月:契約更新月の翌月を1ヵ月目とした24ヵ月目の末日まで
解約金が発生しないタイミング 契約更新月の20日まで
備考 24ヵ月到達前の解約金は適用キャンペーンにより異なるため要問合せ/ とくとくBB「WiMAX・WiMAX 2+を解約するのに、違約金はかかりますか?」

@nifty

プロバイダ @nifty
解約金 利用登録月の翌月を1ヵ月目とした12ヵ月目まで19,000円(税抜)、13ヵ月目~24ヵ月目 14,000円(税抜)/初回の契約更新月以降で更新月以外の解約 9,500円(税抜)
更新日基準 初回更新月:利用登録月の翌月を1ヵ月目とした25か月目/2回目以降の更新月:契約更新月の翌月を1ヵ月目とした24ヵ月目の末日まで
解約金が発生しないタイミング 契約更新月の末日まで
備考 @nifty「契約期間、変更・解除手数料について」

So-net

プロバイダ So-net
解約金 サービス開始月の翌月を1ヵ月目とした12ヵ月目の月末まで19,000円(税抜)、13ヵ月目~24ヵ月目 14,000円(税抜)/初回の契約更新月以降で更新月以外の解約 9,500円(税抜)
更新日基準 初回更新月:利用登録月の翌月を1ヵ月目とした25か月目/2回目以降の更新月:契約更新月の翌月を1ヵ月目とした24ヵ月目の末日まで
解約金が発生しないタイミング 契約更新月の末日まで
備考 So-net「契約解除料」

Broad WiMAX

プロバイダ Broad WiMAX
解約金 サービス開始月の翌月を1ヵ月目とした12ヵ月目の月末まで19,000円(税抜)、13ヵ月目~24ヵ月目 14,000円(税抜)/初回の契約更新月以降で更新月以外の解約 9,500円(税抜)
更新日基準 初回更新月:利用登録月の翌月を1ヵ月目とした25か月目/2回目以降の更新月:契約更新月の翌月を1ヵ月目とした24ヵ月目の末日まで
解約金が発生しないタイミング 契約更新月の25日まで
備考 Broad WiMAX「契約解除料について」

続いて、旧WiMAXの場合の解約金と更新月についても見てみましょう。

旧WiMAXの場合、プロバイダーによって解約金が発生しないタイミングが異なるため、注意しましょう。

WiMAXのプロバイダーごとの解約金と更新月基準(旧WiMAXの場合)

UQ WiMAX

プロバイダ UQ WiMAX(Flat 年間パスポート)
解約金 特約適用の場合:1年目 9,500円(税抜)、2年目以降 5,000円(税抜)/特約非適用の場合:5,000円(税抜)
更新日基準 1年目の更新月:サービス開始月の翌月を1ヵ月目として12ヵ月目を満了月、13ヵ月目を更新月/2年目以降の更新月:契約更新月の翌月から12ヵ月目を満了月、13ヵ月目を更新月
解約金が発生しないタイミング 契約満了月の末日、またはその翌月(更新月)の末日
備考 UQ WiMAX「よくあるご質問:解約するのにいくらかかりますか?」

BIGLOBE

プロバイダ BIGLOBE(Flat 年間パスポート)
解約金 5,000円(税抜)
更新日基準 サービス開始月の翌月を1ヵ月目として、12ヵ月目
解約金が発生しないタイミング 契約更新月の末日まで
備考 契約条件により初回定期利用期間中の解約金が9,500円となるケースもある/ 「BIGLOBE WiMAX」解約手続き

GMO とくとくBB

プロバイダ GMO とくとく BB
解約金 入会時のキャンペーンにより異なる
更新日基準 端末授受時を1ヵ月目として、25ヵ月目
解約金が発生しないタイミング 25ヵ月目以降
備考 とくとくBB「WiMAX・WiMAX 2+を解約するのに、違約金はかかりますか?」

@nifty

プロバイダ @nifty(WiMAX Flat年間パスポート)
解約金 機器特約なしの場合:5,000円(税抜)/機器特約ありの場合:契約時期と機器により5,000円~24,500円(税抜)
更新日基準 1年目の更新月:サービス開始月の翌月を1ヵ月目として、12ヵ月目/2年目以降の更新月:契約更新月の翌月から12ヵ月目
解約金が発生しないタイミング 契約更新月の末日まで
備考 @nifty「契約期間、変更・解除手数料について」

So-net

プロバイダ So-net(WiMAX Flat年間パスポート)
解約金 1年目:9,500円(税抜)/2年目以降:5,000円(税抜)
更新日基準 1年目の更新月:サービス開始月の翌月を1ヵ月として12ヵ月目/2年目以降の更新月:契約更新月の翌月から12ヵ月目
解約金が発生しないタイミング 契約更新月の末日まで
備考 So-net 会員サポート「So-net モバイル WiMAXで違約金や損害金は発生しますか」

Broad WiMAX

プロバイダ Broad WiMAX(Broad WiMAX定額使い放題プラン、Broad WiMAX定額使い放題プラン2)
解約金 9,600円(税抜)
更新日基準 契約開始月の翌月を1ヵ月目とした25ヵ月目
解約金が発生しないタイミング 25ヵ月目以降
備考 Broad WiMAXお客様サポート「契約期間について」

自分が契約しているプロバイダーが分からない場合の対処法

WiMAXの解約金をプロバイダーごとにみてきましたが、中には、「自分はどこのプロバイダーと契約しているんだっけ?」という人もいるでしょう。

WiMAXをパソコン購入やスマホと一緒に契約した場合などにありがちです。

そんなときにはどうしたらよいでしょうか?

WiMAXプロバイダーの契約先を確認するには、 WiMAXのお客様センターに電話で問い合わせれば調べもらうことができます。

確認にはWiMAX機器に記載されているMACアドレスが必要なので、手元に用意しておきましょう。

MACアドレスは、本体の裏側や電池を外したところなどに記載してある、2桁ごとにハイフンやコロンで区切られた12桁の英数字です。

<問い合わせ先>

UQ お客様サポートセンター 0120-929-818(受付時間 9:00~21:00/年中無休)

こちらで契約先プロバイダーがわかれば、解約手続きをすすめることができます。

お問い合わせフォームではアリングの受付は行われていませんので、注意してください。

各プロバイダーの解約方法と手順

ここまでは、WiMAXの解約金や解約条件についてみてきました。

更新月までまだ長い期間のある人は、「あまり使わないので、解約金を払っても解約した方がいい!」と思ったのではないでしょうか?

それでは、プロバイダーごとのWiMAXの解約手順についてご説明します。

WiMAXの解約方法は各プロバイダーごとに電話やオンラインなど異なりますので、 プロバイダーの公式サイトで事前に確認しておいてください。

とはいっても、公式サイトでは メニューが複雑で、解約方法が見つかりにくくなっている場合もあります。

そこで、次の章では、解約方法についてくわしく説明していきます。

WiMAXは電話やオンラインで解約できる

WiMAXの解約手続きは主に電話やオンラインでできるようになっています。

オンラインの解約手続きは内容に不備があった場合などに解約の手続きが遅れてしまうこともありますので、 電話で行うのが確実です。

とくに更新月終了ぎりぎりに解約をしようとしている方は注意してください。

ただし、 オンラインのみの解約手続きとなっているプロバイダーもありますので、その場合には時間に余裕を持って行うようにしましょう。


主要WiMAXプロバイダーの解約方法を一覧表にしましたので、参考にしてください。

WiMAXのプロバイダー別の解約方法一覧表

UQ WiMAX

プロバイダ UQ WiMAX
解約方法 電話、郵送
解約受付電話番号 UQ お客様サポートセンター 0120-929-818/受付時間 9:00~21:00(年中無休)/音声ガイダンス:1.UQ WiMAX→2.ご契約内容、料金プラン、オプションサービス、ご請求、変更手続き→2.解約に関するお問い合わせ
解約手順ページ UQコミュニケーションズ お客様サポート「解約手続きの手順を教えてほしい。」
備考 郵送の場合の解約届ダウンロード先送付ラベルダウンロード 送付先:UQ コミュニケーションズ(株)登録センター

BIGLOBE

プロバイダ BIGLOBE
解約方法 オンライン、電話
解約受付電話番号 BIGLOBE カスタマーサポート インフォメーションデスク 0120-86-0962もしくは、03-6385-0962(携帯から)/受付時間 10:00~19:00(年中無休)/音声ガイダンス:4.モバイル→3.大会手続きについて→1.大会手続きをご希望の方
解約手順ページ 「BIGLOBE WiMAX 2+」解約手続き
備考

GMO とくとくBB

プロバイダ GMO とくとく BB
解約方法 オンラインマイページ「 BB Navi」より
解約受付電話番号 お客様センター 0570-045-109/受付時間 平日10:00~19:00 ※更新月以外に解約希望の場合
解約手順ページ とくとくBB「WiMAX 2+の解約手続きはどうなりますか?」( 会員サポートトップより「WiMAX 解約」で検索)
備考 更新月以外はメールまたは電話での連絡後、手続きが必要( お問い合わせメールフォーム

@nifty

プロバイダ @nifty
解約方法 オンライン
解約受付電話番号 @niftyカスタマーサービスデスク 0120-32-2210もしくは、03-5860-7600(携帯から)/受付時間 10:00~19:00 ※解約について相談したい場合
解約手順ページ @nifty会員サポート「解約のお手続き」
備考 @niftyのIDを残す場合は、サービス解除を選択(別途月額料金発生)

So-net

プロバイダ So-net(WiMAX Flat年間パスポート)
解約方法 オンラインマイページより
解約受付電話番号 So-netサポートデスク 0120-80-7761もしくは、0503-383-1414(ソネットフォン、IP電話から)/受付時間 9:00~18:00(1/1、1/2、メンテナンス日を除く) ※ホームページからの退会ができない場合にのみ問い合わせ対応
解約手順ページ So-net「WiMAX 退会・解約のお手続き」
備考 So-netで他の接続コースを利用している場合はオプション解約。WiMAXのみの場合は退会を選択する。解約手続きのオンラインチャットサポートあり(9:00~18:00、1/1、1/2、メンテナンス日を除く)

Broad WiMAX

プロバイダ Broad WiMAX(Broad WiMAX定額使い放題プラン、Broad WiMAX定額使い放題プラン2)
解約受付電話番号 電話
更新日基準 0120-651-315/受付時間 11:00~18:00(月~土、年末年始は除く)
解約手順ページ Broad WiMAXお客様サポート「解約までの流れとお手続きについて」
備考

主要なプロバイダでは 定期契約の場合、月初めに解約手続きを行ってもその月末までは利用できる場合が多いです。

月末や締日を待つ必要はありません。

ただし、一旦解約手続きを行った場合、「やっぱり使おうかな?」と思っても手続きの取り消しができないプロバイダーもありますので、よく考えてから手続きするようにしましょう。

まとめ

WiMAXを解約する場合に知っておきたい、解約金と解約方法についてお伝えしました。

WiMAXは携帯電話と同じように2年などの定期契約になっていることがほとんどなので、 契約更新時以外の解約の場合には解約金が必要となってしまいます。

余分な解約金を支払うことなく解約するには、契約の更新月を正しく把握しておくことが大切です。

契約しているWiMAXプロバイダーによって、解約金が発生するタイミングは異なります。

WiMAXプロバイダーの公式サイトやこの記事を参考にして、現在の状態を確認して一番損のない状態で解約しましょう。

契約の書類を紛失してしまい詳しいことがわからない場合には、直接WiMAXプロバイダーのサポートに連絡を取ってみるようにしましょう。

適切な解約のタイミングについても相談に乗ってくれますよ。

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機器、サービスの価格、スペック等の詳細情報は、必ず各公式サイトでご確認ください。